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「東日本大震災の経験がタイ洪水時に『ヨコテン』された」

タイのEC大手、タラッド・ドット・コムCEOに聞く

2012年3月5日(月)

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 昨年、流通総額1兆円を突破し、大手流通業に比肩する規模になった楽天。円高を背景に次々と海外拠点を作り、その数は今や10の国・地域に及ぶ。危機に直面しても変われない日本の産業界を断ち切って、世界企業を目指す楽天に今、何が起きているのか。三木谷浩史会長兼社長をはじめ、楽天の各国の経営を担う幹部たちに語ってもらった。(これまでのインタビューはこちら
 楽天の海外展開の中でタイの「Tarad.com」(タラッド・ドット・コム)は台湾に次ぐ2番目の拠点。そして楽天によるEC事業買収としては初めてのケースだった。タラッド・ドット・コムの松尾俊哉CEOが買収からの2年半を振り返る。

(日経ビジネス2月20日号「楽天の焦燥 三木谷浩史が海外展開を急ぐ理由」も併せてお読みください)

 Tarad.com(タラッド・ドット・コム)の設立そのものは非常に早い。楽天の設立が1997年(当時はエム・ディー・エム)で、タラッドは1999年設立です。楽天が買収したのはその10年後、2009年になります。楽天が67%の株式を取得する形でタイに進出することになりました。

タラッド・ドット・コムの松尾俊哉CEO(最高経営責任者)

 もともとタラッドは「売ります買います」といった買い手と売り手をマッチングをするウェブサイトで、出店者に対してウェブページの制作パッケージやツールを販売していました。ただ、創業者のパーウット・ポンウィタヤパーヌ(通称ポム)氏が将来的にマーケットプレイスを展開して店舗と一緒に新しい流通を作り上げていきたいという夢を持っていたため意気投合。そして一緒にやっていこうとなりました。2010年4月から「プレミアムモール」という名称で楽天市場と同じマーケットプレイスを開始しました。

「洪水がなければ流通総額は前の年の3~4倍だった」

 タイは楽天の中でも展開国として早い部類に入ります。そのため、既に出店店舗の売り上げ向上を図るECC(ECコンサルタント)や出店者向け講座を開く「楽天大学」、楽天のポイントシステム「楽天スーパーポイント」といった楽天の主要なノウハウの導入は終わっています。

 この1年を振り返るとタラッドの年間流通総額は約2倍に増えました。ただ、ご存じの通り2011年はタイは洪水被害に見舞われました。洪水が起きるまでは昨年比で毎月8~9倍で伸びていましたから、洪水による影響は正直大きかった。流通総額全体も3~4倍まで拡大できたのにという思いはあります。

 とにかくタイのEC市場はまだまだこれからです。通信インフラの整備が遅く、タイではADSLが主流。携帯電話も3G(第三世代携帯電話)の普及がようやく始まったところです。タラッドでは2011年6月からモバイル向けサイトを開始していますが、インフラ自体も遅くウェブサイトへの訪問数は微々たるものです。

 一方で、リアルの小売市場は急拡大しています。昨年1年間振り返っても巨大ショッピングモールの建設ラッシュでした。洪水による消費の冷え込みはありつつも、タイはGDP(国内総生産)でプラス成長が予測されているほか、中間所得者層が急増しており、個人消費全体を引き上げています。リアルでは手に入れられない商品をECで買い求めるという風潮が徐々に広がりつつあります。

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「「東日本大震災の経験がタイ洪水時に『ヨコテン』された」」の著者

原 隆

原 隆(はら・たかし)

日経コンピュータ記者

宮崎県出身。お酒が好きです。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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