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「楽しい仕組み」がマネジメントを変えた

2012年10月19日(金)

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新子 明希(あたらし・はるき)
シンクスマイル代表取締役
高校時代にアメリカ大陸を一周。この時に「経営者は幸せの専門家である」という考え方を知り、経営者になることを決意。1990年に高等学校を卒業後、教材の販売会社に入社。1993年に代理店として独立。2007年にシンクスマイルの前身であるIコンサルティングを設立。2011年にシンクスマイルに商号変更。

 Web関連企業のシンクスマイルは、社員同士による評価システム「CIMOS(シーモス)」を導入している。最大の特徴は、その“ゲームの風味”。ほかの社員からほめられた回数を「バッジ」として点数化し、社内外に公開しているのだ。新子明希代表取締役は「社員に使ってもらえるように、楽しい仕組みにしようと考えた」とその経緯を説明する。

 今夏、CIMOSの運用開始から約1年が経過。新子氏に過去1年間を振り返ってもらった。「社員のモチベーションが上がり、マネジメントの質も上がった」とその感触を自信を持って語る新子氏。新子氏に、「楽しい仕組み」が創出した新しいマネジメントのあり方について聞いた。

(聞き手は高下義弘=編集者/ジャーナリスト)

シンクスマイルでは社員同士で褒め合うことによって「バッジ」がもらえるという社内評価システム「CIMOS(シーモス)」を運用しています。CIMOSはゲームの要素を取り込むことで利用を促す「ゲーミフィケーション」の代表例であるとも評価されています。ゲーミフィケーションのことはご存じだったのですか。

 自分たちとしては、CIMOSはゲーミフィケーションだと思っていませんでした。公開してみたら「CIMOSはゲーミフィケーションだ」と言われるようになって。

「CIMOS」の画面例

コメント1

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「「楽しい仕組み」がマネジメントを変えた」の著者

高下 義弘

高下 義弘(たかした・よしひろ)

ライター

1974年生まれ。大学院修了後の1998年に日経BP社に入社。「日経コンピュータ」「ITpro」の記者/編集者として、IT(情報技術)と経営の動向を取材。2011年にフリーランス編集者・ライターとして独立

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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