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2万2000人強の障害者を雇用するサムハル

スウェーデンのサムハルCEO、ロンゲガード氏に聞く

2014年9月19日(金)

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 約2万3000人いる従業員の2万2000人強が障害者という企業がある。スウェーデンのサムハルだ。「社会の会社」という意味を持つ同社は、「障害者のためにもきちんとした仕事を提供し、社会を支える側のメンバーにする」という崇高な理念のもと、政府が1980年、100%出資して設立した。今やサムハルから派遣される従業員を受け入れているのは家具大手のイケアから中小企業まで様々。しかも毎年1000人以上がサムハルを卒業して転職していくという。このほど来日した初の民間企業出身のCEO(最高経営責任者)にその経営の考え方を聞いた。

(聞き手は石黒 千賀子)

サムハルでは、あなたが初めての民間企業出身の経営者だと聞きました。なぜサムハルは民間企業から経営者を招いたのでしょうか。

ロンゲガード:サムハルを取り巻く環境が大きく変化しているからです。ご存じの通り、サムハルは政府が100%所有するいわば国営企業です。ですから4年前、経営幹部のサーチ会社が私に連絡してきて、「サムハルのCEO(最高経営責任者)になる気はありませんか」と聞かれた時は、「ありえない」と思いました。ビジネス重視で経営するという発想の会社ではないと思っていたからです。

 しかし、私は間違っていました。

一時は日本に家具を輸出

モニカ・ロンゲガード(Monica Lingegard)
1962 年生まれ。経営大学院で修士を取得後、IT(情報技術)及びインターネット関連のコンサルティング事業に従事。その後、スウェーデンの経営コンサルティング企業プレナックス・グローバルのCEO(最高経営責任者)などを経て、2005年に世界最大の警備保障会社である英G4Sのスウェーデン法人のCEOに就任、同法人の立て直しに手腕を発揮する。2011年4月にサムハルのCEOに就任した。
現在、スウェーデンの経済団体であるSvenskt Narringsliv及びSIDA(Swedish International Development Cooperation Agency)のボードメンバーも務める。また、スウェーデンの企業Wireless Maingate AB及び自動車大手サーブの部品製造を手がけるオリオの役員も務めている。(写真:村田和聡、以下同じ)

 サムハルは設立された当初は、スウェーデン国内に「作業所」のような場所を多く抱え、従業員はその全国にある作業所で働くケースがほとんどでした。実際の世の中と直接、接するということはなかったわけです。作業所では委託されたものを製造したり、一部では家具を生産、80年代~90年代にはその家具を日本に輸出していた時期もありました。

 しかし現在は、従業員の90%はお客様のところへ行って仕事をしています。百貨店やレストランに出向いて清掃作業に従事したり、倉庫から商品を運んだり、あるいはオフィスで郵便物の仕分けをしたりと様々です。

 スウェーデンの経済構造も変化したのです。サムハルは今も自動車メーカーのボルボや家具大手のイケアの工場に人を派遣するなど、スウェーデンの製造業で存在感を発揮していますが、ものづくりの仕事はどんどん国外に流出し減っています。ですからサムハルももはや作業所のようなものは抱えていません。やはり伸びているのはサービス業で、そこでいかに仕事を開拓し契約を取っていくか――。そのことが今は、サムハルの従業員に仕事を確保していくための重要なポイントとなっています。

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「2万2000人強の障害者を雇用するサムハル」の著者

石黒 千賀子

石黒 千賀子(いしぐろ・ちかこ)

日経ビジネス編集委員

日経BPに入社後、英LSEに留学し修士取得。日経ビジネス、日経ナショナルジオグラフィック、日経ベンチャーを経て、2003年日経ビジネスに編集委員として戻る。主に、本誌の「世界鳥瞰」の欄を担当。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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