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女性部下を叱ったら、泣いてしまった。その時上司は?

部下の叱り方、男女で変えていますか

2009年4月2日(木)

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 前回は、部下を傷つける一言、または喜ばせる一言について述べた。これについては、読者の皆さんからたくさんのコメントを頂いた。中でも、「傷つくか喜ぶかは、言葉そのものだけでなく、言う人と言われる人の関係やその時の状況にもよるのではないか」というご意見を多く頂戴した。私も実際はそうだと思う半面、ちょっとした言葉が関係を変えることもある、と正直思っている。

 そこで今回は「男女の差別を感じる時」について、いくつかの事例を見ていきたい。

 あなたは男女の差別というのを感じたことがあるだろうか? あるいは、あなた自身が男女で接し方を変えて、差別していることはあるだろうか?(ここで、「差別」という言葉に抵抗があれば、「区別」でも構いません)。

 ある打ち合わせでの出来事。私が、「入社してから理不尽に思ったことは何か、と若手社員(男性)にインタビューしたら、『うちの会社は男女平等です、と言っていたのに、女性社員の方が甘やかされている気がする。同じことをやっても、上司に怒られるのは男である自分で、同期の女性が怒られることはめったにない』という意見がけっこうあって…」という話をした。すると、その場にいたメンバー間で、次のようなやり取りがあった。

女性部下は叱ると泣く?!

A子「やっぱり相手が女性の部下だと、女の私でも男性部下と同じようには怒れないよね」
B男「えっ、部下が男性でも女性でも、同じように怒った方がいいわけ?」
A子「そりゃそうでしょ」
B男「でもさ、男に怒るように強く言うと女は泣くじゃない」
A子「最近は、泣く男もいるから一緒だよ」
B男「そうは言っても、女が泣くのと男が泣くのとでは、自分も、それに周りも受け取り方が違うからなぁ」
A子「相手が女だって、泣かせりゃいいのよ。部下が男か女かで接し方を変えるのは、逆差別になるよ」

 部下への接し方、とりわけ怒り方や叱り方は非常に難しい。強く言ったつもりはないのに泣かれたりすると、それに至るまでの原因や理由は完全に無視され、「泣いた」ということだけがクローズアップされるようになる。

 特にそれが女性部下だと面倒なことになる。「男子厨房に入らず」という言葉が死語になり、「涙=女」という方程式も以前ほどには成立しなくなっているとはいえ、男性部下が泣くのと、女性部下が泣くのを(もちろん泣かすつもりはなくとも)、同じ土俵で議論するのは現実的ではない。

 そもそも女性が泣けば、
・だから女は面倒くさい
・感情的になるなんてヒステリックだ
・(怒った)上司と、何かあるんじゃないか?

などと、「泣いた」個人は無視され、「女性」としてのステレオタイプ的な批判や詮索をされてしまう。どんなにそれまで「」を感じさせない仕事ぶりや振る舞いをしていたとしても、涙した途端に「だから女は…」と言い出す人が必ずいる。

 それに引き換え、男性は「だからは面倒くさい」などとはめったに言われないし、「上司と何かあるんじゃないか」などと、興味本位の詮索をされることもほとんどない。

 そこで今回は、男性部下と女性部下への接し方は変えるべきか否かについて考えてみようと思う。論点は

(1)怒る、叱る、問題点を指摘するなど、部下に苦言を呈する時、男女によって接し方を変える必要があるのか?
(2)もし部下が泣いてしまったら、どういう行動を取るべきか?

 と、「涙の前後」に分けて考えてみよう。

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「女性部下を叱ったら、泣いてしまった。その時上司は?」の著者

河合 薫

河合 薫(かわい・かおる)

健康社会学者(Ph.D.)

東京大学大学院医学系研究科博士課程修了(Ph.D)。産業ストレスやポジティブ心理学など、健康生成論の視点から調査研究を進めている。働く人々のインタビューをフィールドワークとし、その数は600人に迫る。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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