はてな
9月23日が父の10回目の命日だったこともあり、シルバーウィークは伊豆半島の伊東にある実家に帰省していました。実家には母が1人で住んでいます。
帰省中、ある親戚から母に電話がかかってきました。最初は穏やかなトーンで話していた母の口調が途中から険しくなりました。何か気に障ることを言われたようです。
電話を切った母は開口一番、「さっきまで、あんなにいい気分だったのに、せっかくの連休が台無しだわ」。
さらに話は発展しました。「お父さんが亡くなってからの9年間、本当に1人で大変だったわ。人に言えないつらいこともたくさんあった。苦労ばかりよ」。
外側の刺激は内側の状態をつくるきっかけにすぎない
最初はじっと母の話を聞いていましたが、この「苦労ばかり」というセリフが、自分のコーチとしての心にスイッチを入れました。
「お母さんが大変だったのはよくわかるけど、楽しいこともたくさんあったでしょ。とくに後半の5年ぐらいは。でも、いまの電話みたいに、何か一つ嫌なことがあると、すべてを台無しにしてしまう。それは、嫌なことがすべてを台無しにしてしまったんではなくて、一つの嫌なことを使って、お母さんがすべてを台無しにしたんだと思うよ」
「そんなこと言われたって、悪いことがあると何度もそのことを考えてしまうのよ」
「だから悪いことを何度も考えて気分を悪くさせているのは、お母さん本人であって、他の誰でもないんだって」
ちょっときついかなとも思いましたが、言わずにはいられませんでした。母は何を言われているのかわからないという顔をしていました。
それでも、息子の真剣な口調に、ただならぬものを感じたのでしょう。いつもなら相手への不満が延々と続くところですが、その晩は、それっきり話すのをやめてしまいました。
どのくらい母に伝わったかわかりませんが、70歳になる母がまだ元気でいるうちに、いつかこのメッセージを理解してほしいと思っています。
私が伝えたかったメッセージは、次のように換言できます。
外側の刺激が内側の状態をつくり上げるのではない。外側の刺激はあくまでもきっかけにすぎず、内側の状態はすべて自分でつくっている。そして、自分の状態はいつでも自分が選ぶことができる――。
“上がらない”でなく“上げられない”
私どもの会社の社員が先日、面談の席で「なかなかモチベーションが上がらないんです」と言ってきました。
社長との面談で弱音を吐くわけですから、それなりの覚悟で言ったのだと思います。が、その社員もコーチの一人。私には聞き逃すことのできない発言です。
「モチベーションが“上がらない”ではなく、モチベーションを“上げられない”が正解だよね。 “上がらない”だと、外側の条件がモチベーションを“上げてくれる”という前提があるように聞こえるけど、実際はそうじゃない。外側がどうであったとしても、本来モチベーションは“上げる”ことできる。それがいまは“できない”ということだよね」
エグゼクティブのコーチングにおいても、私が一番伝えたい、理解していただきたい、そしてご自身の中に取り入れてほしいメッセージはまさにこれです。
ここから先は「日経ビジネスオンライン」の会員の方（登録は無料）、「日経ビジネス購読者限定サービス」の会員の方のみ、ご利用いただけます。ご登録のうえ、「ログイン」状態にしてご利用ください。登録（無料）やログインの方法は次ページをご覧ください。
