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2010年版「ブランド･ジャパン」ランキングでは、ユニクロの初首位、グーグル、ヤフー、ウィンドウズなど「無料組」の躍進などが特徴だった。ブランドに対する消費者の意識は確実に、変化している。
ブランド･ジャパン企画委員会の特別顧問であり、電通顧問で米プロフェット副会長のデビッド･アーカー氏に、今回のランキングの特徴について聞いた。
―― 今年は、消費者部門でユニクロが初の1位でした。
米プロフェット社副会長、電通顧問。ブランド論の第一人者であり、ブランド･エクイティ戦略やブランド･ポートフォリオ戦略を提唱した。著書に『ブランド･ポートフォリオ戦略』（阿久津聡翻訳、ダイヤモンド社）などがある（写真：菅野 勝男）
アーカー すごいことです。セブン･イレブンとユニクロは、過去もトップ20位の常連でした。流通関係では4つ、ユニクロ、セブンイレブン、東急ハンズ、無印良品が上位の常連です。
東急ハンズと無印に関しては分かりやすいですね。ライフスタイル提案型で、消費者と自分たちの価値を共有している。しかし、ユニクロやセブン･イレブンは機能を武器にするブランドですよね。この2つが強いというのは私にとっては大変驚きです。
過去10年で、ブランドの機能を重視する傾向が強まってきたと思います。昔は、クラス感のある自動車や時計、百貨店を消費者は好みました。しかしその傾向はどんどん弱まっている。今強い多くのブランドは、備えている際立った特徴に強い価値がある。
着易く、品質が良く、かつ一貫性がある
価値を伝える方法はいくつかあります。マクドナルドとモスバーガーが価値を伝える方法は違います。モスバーガーの方が品質そのものは高いだろうと思いますが、マクドナルドは毎年順位を上げており、モスとは違う価値を十分に伝えることに成功しています。セブンイレブンとユニクロも、（マクドナルドと）同じカテゴリーに属すると思います。
もちろん、ユニクロは良い服を売り、ファッショナブルなトレンドセッターです。低価格で、着易く、品質が良く、かつ一貫性がある。そこに強さがある。
―― 速くて安くて、一貫性がある。これは重要な要素ですね。
それから、ユニクロはファッションに対する情熱も備えています。「プラスJ」を導入する前からそれはそうでした。シンプルでおしゃれ。必ずしも流行の最先端を行っているわけではない。2週間で飽きられるような流行ではない。
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