カンバセーショナルマーケティングの近未来
インターネットの普及や技術の進化により、企業と利用者の関係は大きく変化しようとしています。検索技術やモバイル、動画など、めざましい技術の進化に目をうばわれがちな一方で、着実に存在感を増しているのが利用者の会話やクチコミです。インターネットを通じたマーケティングで本当に重要なのは、利用者の会話に耳を傾け、会話に参加し、一緒に考えていくことではないでしょうか?
このコラムでは、「カンバセーショナルマーケティング」というキーワードで、利用者の会話に注目したマーケティングのあり方や可能性について考えていきたいと思います。
記事一覧
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フラッシュマーケティングに学ぶ、Twitterユーザーをクチコミの味方につける方法
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Twitterのマーケティング活用の究極形は、何気ない日常行為の可視化
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Twitterのキャンペーン活用の基本は、発言や行動の可視化にあり
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Twitterを本気で活用するなら「アクティブサポート」に挑戦を
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企業のTwitter運営ポリシーを9つの視点から考える(その5)
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企業のTwitter運営ポリシーを9つの視点から考える(その4)
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企業のTwitter運営ポリシーを9つの視点から考える(その3)
今回は企業のTwitter運営ポリシーとして、ほかのTwitterーユーザーとより積極的にコミュニケーションを取る「アクティブサポート型」と「アクティブ雑談型」について考えてみたいと思います。
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企業のTwitter運営ポリシーを9つの視点から考える(その2)
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企業のTwitter運営ポリシーを9つの視点から考える(その1)
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企業がTwitterアカウントを開設する際に、冷静に考えるべき5つの選択
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Twitterは「会社」で使い始める前に、まずは「個人」で使うべし
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Twitterマーケティングの第一歩は「つぶやき」ではなく「無言の観察」
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米国のTwitter成功事例に学ぶ前に、普及率のギャップに注意
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短期勝負には向かないソーシャルメディアマーケティング
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サイトの1アクセスを1人の人間と認識することが、効果測定の最初の一歩
前回のコラムでは、特にネットを活用した広告キャンペーンでは、キャンペーンの開始後に利用者の反応を見ながら微調整を行うことが重要だという話をしました。
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ネット広告キャンペーンやマーケティングは開始前よりも開始後が重要
前回までのコラムでは、広告展開に力を入れる前に確認すべきチェックポイントを、「AISAS」ピラミッドの視点から順番に紹介してきました。もう一度ここでポイントをまとめておきましょう。
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ネットのクチコミなら、話題も影響力も波及度合いも測定可!?
前回のコラムでは、ネット上のクチコミの計測を行う際に、ピークの高さだけを見るのではなく、話題が継続して広がっているかどうかに注目すべきという話を紹介しました。
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ネットのクチコミの計測では、盛り上がりより継続を意識しよう
前回のコラムでは、PRの効果を相対的に比較するために、様々なツールで自社のポジションを他社と比較する方法を紹介しました。
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PRやクチコミの広がりのデータを他社と比較してみよう
前回のコラムでは、PRの露出効果の分析のために、サイトへのアクセスにおける検索経由のキーワードを細かく分析する方法を紹介しました。
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PRの効果測定にこだわるなら、検索経由の「キーワード」にこだわろう
前回のコラムでは、テレビや紙メディアでのPR露出を効果測定するために、検索経由のアクセス数の推移を分析する方法を紹介しました。


NTTにて法人営業やIR活動に従事した後、IT系コンサルティングファームを経て、2002年にアリエル・ネットワークに入社。ソフトウェアの企画や、ブログを活用したマーケティング活動に従事。2006年からは、ブログネットワークのアジャイルメディア・ネットワーク設立時からブロガーの一人として運営に参画し、2007年7月に取締役に就任。ネットマーケティングやネットの最新動向に関する複数の執筆・講演活動も行っている。









