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2009年3月5日(木)

第11回:巣ごもり消費で変化するライフスタイルをつかまえろ!

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 不況の影響で外出せずに、家の中で消費する「巣ごもり消費」が注目されています。EC(電子商取引)サイト 運営企業などはその恩恵を受けている代表的な事業者になるでしょう。

 楽天はその追い風を受けて好調な決算を発表しました。証券などの金融事業は厳しい決算でしたが、本業のEC事業は巣ごもり消費の追い風を受けて絶好調。2008年10〜12月の流通総額は前年同期比20.9%増の2780億円へ拡大しています(トラベル予約も含む)。

 また、2008年12月7日には楽天市場の1日の売り上げが過去最高の30億円を突破したとのこと。12月7日は民間企業のボーナスが支給されて初めての日曜日。この日に合わせてポイント3倍のキャンペーンを行ったことが見事に当たり、過去最高の売り上げを更新したようです。2008年の通常の売り上げ平均は約17億円なので30億円という数字はかなり急激な伸びといえるでしょう。

 巣ごもり消費で伸びる商材はいくつかありますが、大きく二つに分類できると思います。

 一つは、食品関係です。日常の食材やビールなどの飲料、ホームパーティーなど家で楽しむものも含まれます。そしてもう一つが時間消費型の商材です。書籍 やDVD、ゲームなど、自宅で楽しめるエンターテインメントがこの時間消費型で伸びている商材です。

 今回は食品関係について紹介します。

 外食を控えて自宅で食事をする人が増え、ECサイトで食料品の販売が伸びています。楽天では生鮮食料品を正午までに注文すると翌日配送する「グルメスピード便」を「あす楽」にリニューアルし、家電、日用品、化粧品など取り扱いアイテムを拡大したところ、「グルメ」はそれまでの7倍売れるようになったといいます。お米やビールなどの日常の食材はリピート率も高いと考えられるため、今後も安定した売り上げで推移していくのではないかと考えられます。

 不況のため、より安く買い物をしたいというニーズから、初めて食料品をECサイトで購買した人も多いと思います。今後、不況が終わり、景気が回復したとしても、日常の食材をネットで買うという習慣を身に付けた消費者は、その行為から離れることはないのではないかと思います。

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著者プロフィール

渡辺 健太郎(わたなべ・けんたろう)

渡辺 健太郎

1974年宮城県出身。1997年東邦大学理学部情報科学科卒業後、大塚商会を経て、1999年にインターネット広告代理業やインターネットメディア事業を展開するサイバーエージェントへ入社。1999年7月には、大阪支社を立ち上げるとともに支社長を務める。その後、2005年7月からは責任者として「アメブロ」の立ち上げを担当。2006年12月サイバーエージェント取締役に就任。現在は株式会社マイクロアド代表取締役として、行動ターゲティングやコンテンツ連動型などの広告テクノロジーを開発・運営し、アドネットワーク事業「MicroAd(マイクロアド)」を展開する。

行動ターゲティング、ブログ広告、リターゲティングのマイクロアド


このコラムについて

釣堀マーケティング

誰に、いつ、どこで、どうやってターゲティングするのか。その選択を正しく行う、つまりターゲティングの正解を知っていれば、釣堀で魚を釣るように簡単に魚が釣れる。欲しがっている人、潜在的なニーズを持っている人に的確に情報を伝えることができるようになればいいな、というのが多くのマーケティング担当者の思いだ。「釣堀マーケティング」という理想的な状況を作りだすためのヒントになるマーケティング全般の考え方、世の中の身近な事例、具体的なターゲティング手法などを、このコラムでは綴っていく。さまざまなターゲティング手法を知って、うまく使いこなすことが、今後のマーケティングでは必要となり、成功のカギとなる。

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