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ライク・ア・ヴァージン

このコラムについて

音楽、航空、そして宇宙事業へ、次々と革新性と他の追随を許さない顧客サービスを生み出し続けているヴァージン・グループ。従業員5万人、グループ売上高2兆円を超えても、大企業病とはまったく無縁。超活性化組織は健在だ。その経営は、ビジネススクールで教えられているような金太郎アメ的な手法とは一線を画す。その経営の極意をグループ創業者リチャード・ブランソン会長の最新刊『ライク・ア・ヴァージン』から、学ぶ。ナビゲーターは、「青山フラワーマーケット」を運営するパーク・コーポレーションの井上英明代表。

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著者プロフィール

リチャード・ブランソン

ブランソン(りちゃーど・ぶらんそん)

ヴァージン・グループ会長

ヴァージン・グループ会長。1950年イギリス生まれ。72年ヴァージン・レコードを設立。84年ヴァージン・アトランティック航空を創業。その後、鉄道、金融、携帯電話、旅行、飲料、出版、宇宙旅行などに進出。(写真:©Bloomberg via Getty Images)

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