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サービス残業が会社を潰す

「ホワイト企業」も他人事ではない

2014年2月7日(金)

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 残業が多い、休日が少ない――。転職希望の理由を問うと、「賃金が低い」に次いで上位に来るのが残業時間だ。そして、この多くはサービス残業。厚生労働省が2013年末に公表した調査でも、法律違反が懸念される企業の約4分の1で残業代の不払いが見られた。サービス残業の実態を探った。

サービス残業への不満から転職活動をする人は少なくない(写真はイメージ)

 「残業代が欲しいなら大手に行けよ」

 中堅IT開発会社で働いていた野口武さん(仮名、40歳)を唖然とさせたのは、上司のこの一言だった。会社のためにと毎晩遅くまで働いたのに、残業代が給与に反映されていなかった。「これはひどい」と抗議をした時に返ってきたのが、冒頭のコメントだ。「『悪い』と謝るならまだしも、開き直るってどういうことだ」。怒りを通り越して呆れかえった野口さんは、しばらくして、その会社を辞めた。

 これは人材紹介会社のインテリジェンスが1月中旬に大阪市で開いた「DODA転職フェア」の取材中に出会った男性が語ってくれた、彼が転職活動をしている理由だ。いわゆる、サービス残業(不払い残業)である。他の来場者も「多少時間が長くても残業代がちゃんと出る企業を探している」(30代前半の男性)「サービス残業はしたくないから、きっちり帰れる職場を探す」(20代後半の女性)と、サービス残業に対して嫌悪感を抱いていた。

 もちろん、サービス残業は法律違反だ。労働への対価はきちんと支払わなければならない。だが実態はお粗末だ。2013年末に厚生労働省が公表した「若者の『使い捨て』が疑われる企業等に対して集中的に実施した過重労働重点監督の実施状況」によれば、調査した5111社(正確には事業場)のうち43.8%で違法な時間外労働があり、23.9%で賃金不払いの残業が見つかった。

 厚労省の担当者は「電話相談などで『違反の疑いが強い』と見ていた事業場を対象に調べたため、違反比率などは日本全体の平均よりも高めに出ている」と説明する。とはいえ、「ブラック企業」と巷で呼ばれる企業の多くで、サービス残業が問題になっていることが明らかになった。

 しかも、それは一部の悪質な企業に留まらないのではないか。転職フェアで出会った人たちや知人らの話を聞けば、多かれ少なかれ日本の職場ではサービス残業が常態化しているように感じる。一体、日本人はどの程度、サービス残業をしているのだろう。

コメント23件コメント/レビュー

佐藤浩実さんは残業は申請していますか。それとも定時に帰宅していますか。日経BP社はサービス残業はありませんか。出入りの業者に無理な要求をしていませんか。(2014/02/07)

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「サービス残業が会社を潰す」の著者

佐藤 浩実

佐藤 浩実(さとう・ひろみ)

日経ビジネス記者

日本経済新聞社で電機、機械、自動車を6年間取材。13年4月に日経ビジネスへ。引き続き製造業を担当。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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記事のレビュー・コメント

いただいたコメント

佐藤浩実さんは残業は申請していますか。それとも定時に帰宅していますか。日経BP社はサービス残業はありませんか。出入りの業者に無理な要求をしていませんか。(2014/02/07)

結局、労働基準監督署が仕事をしていないのでしょう。仕事をしない公務員に始まる連鎖が、最終的に市民へのしわ寄せとなり、サービス残業を「あたりまえ」のものにしています。これからは、サービス残業が発覚した企業については、名称を厚生労働省のホームページにでも掲載するくらいのペナルティを科すべきです。今日ベースアップだ何だと騒がれていますが、サービス残業をなくせば個人の年収は上がります。ワークライフバランスも充実し、企業も効率性を追求できるはずです。残業代をすべて支払っても、誰も損をしない。いい加減に真実に気付く時期です。(2014/02/07)

30代前半男性です。他者のコメントにデフレ経済不況なるコメントがありますが、であればインフレ経済であればサービス残業は無くなるとでもおっしゃりたいのでしょうか??サービス残業はデフレ環境,インフレ環境関係なしに違法です。適正時間労働のほうが生産性が挙げられるという認識を持たない限りはサービス残業は無くならないのではないでしょうか?またデフレ経済不況を悪という方おりますが、デフレが悪なのではありません。デフレであれ根本は経営が成り立っていないのが悪なのです。デフレ経済のもと売り上げが前年比維持とすると、それは立派な成長です。給料維持も立派な昇給です。不景気なのはただ単に需要を満たすサービスを提供できていないから。通貨価値が時間とともに下がっていくインフレがなぜ良とされるのでしょうか??国がデフレを嫌う理由はデフレに対応した法などを整備できない,もしくはしたくないからです。(2014/02/07)

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