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本物のリーダーはいつも笑いを絶やさない

「いつも万全」ではない自分を知る(CSR解体新書26)

  • 伊東 乾

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2008年1月29日(火)

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 今仮に、スポーツや雪山登山のチームが目の前にいるとしましょう。これから試合や難しいトライアルが始まるところで、メンバーは全員、緊張の面持ちです。

 そんな時、真ん中に立っているリーダーがどんな表情をしていたら、頼もしそうに見え、またメンバーが実力のベストを発揮できるか、ちょっと考えてみたいと思います。 

 感情的になってギャンギャン怒る人は頼りなさげですね。ヘラヘラ笑っているのも心もとない。真剣な表情で、多くを語らずとも、確信を持って静かに微笑むリーダーは、余裕がありそうで、なんとなく頼もしそうに見える感じがします。

 これ、実は「指揮者業」という職業の鉄則の1つでもあります。

 「微笑み」の情動に際しては、ヒト脳の悟性をつかさどる部分に豊富な酸素が供給されるお話に、この連載で今まで2回触れました。実際、重要な判断を下すべき機会で、自分が持てる脳の知的資源を、最も効率的に利用するコンディションにしたいと思う時、この「ワンスマイル」がなかなか有効なのです。

 とりわけ、経営判断などで責任を問われる局面で、自分の脳をいかに駆動(drive)すれば、最も知的に明晰な思考が可能なのかは、なかなか切実な問題です。

 それも、自分1人にとってだけではなく、社会的広がりを持って、みんなにとって本当によい結果を得るために、どう自分を駆動、すなわちドライブしていけばよいか、今回はそういう問題を考えてみたいと思います。

人を駆動する「3つのS(Three “S”)」

 なんと驚いたことに、先々週の小コラムについて、NBオンライン、須田伸さんのコラム「Web2.0(笑)の広告学」で分析・検討していただいてしまいました。

 皆さんが押し寄せた「あの記事」を考える
 「sex sells」の黄金則はネットでも有効

 須田さん、ありがとうございます、というかびっくりしました。というより、前後しますが、初めまして。

 非常に的を射た分析をしていただいて、大変恐縮しています。

 実際、「常識の源流探訪」はコラムですから、読者に楽しんでいただけるように、私も当然、様々な設計をしています。

 私は地金が楽隊、人目を引く音楽ちんどん屋で、その観点でcom-pose(共に置き)、そしてcon-duct(共に引っ張る)聴衆の意識や気持ちをどう導いてゆくかの設計と実行が生業の人間であります。

コメント4件コメント/レビュー

脳血流からココロを客観的に、定量的に捕らえられる‥‥筆者はどの程度、何を根拠に信じているのか知りたいです。どうにもトンデモっぽいので。(2008/01/31)

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いただいたコメント

脳血流からココロを客観的に、定量的に捕らえられる‥‥筆者はどの程度、何を根拠に信じているのか知りたいです。どうにもトンデモっぽいので。(2008/01/31)

こんにちは。ここ数ヶ月の間で、いつの間にか伊藤さんのコラムを読むのが習慣になっています。初めて読んだとき、内容について「アレッ」と思ったことを覚えています。文字を読んだはずなのに分子構造のモデルを繁々と見た後のような感じというか、そんな違和感がありました。コラムを読み進めていくと、その感は全体の構成に及んできました。各回のコラムは面白いのですが全体を見渡そうとしたとき、そのテーマがわからない。パズルのピースの置き所がわからない。しばらく、そんな気持ちのまま、まあいいかと、各回楽しませてもらいましたが、今日、その仕掛けを少々お聞きして、ああなるほどと腑に落ちた感があります。コラムの右側に表示されている経歴やらこの連載の題名やら、なんかぼんやりと見えてきたようなこないような…最後は、どのような心象を抱くものやら、これからも楽しみにしています。(2008/01/29)

大笑いすると力が抜けてしまうというのは、笑いにリラックス作用があることの証なんでしょうか(大笑いしなくても笑うとすぐに力が抜けてしまう病気もあるそうですが)。そう考えると、笑いというのはあまり高尚な感じがしませんが、リーダーはそれを上手に利用しているわけですね。ところで、職場でよいリーダーというと、第一の条件は物の見方が広くて、そのために一つの局面に気持ちが左右されにくいようなタイプかと思います。笑いも、物の見方がずらされる(はぐらかされる)ところからくるものなので、よいリーダーは笑いをとるのも上手いのでしょうね。(2008/01/29)

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組織を正しい方向に導き、 作り変えていける人が、優れたリーダーです。

ジェニー・ダロック 米ピーター・F・ドラッカー伊藤雅俊経営大学院学長