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杉浦 正和(すぎうら・まさかず)

早稲田大学ビジネススクール(WBS)教授 (人材・組織マネジメント)

杉浦 正和

1982年京都大学(社会学専攻)を卒業し、日産自動車に入社。海外マーケティング業務などを担当。1988年米ウスタンフォード大学ビジネススクールに留学し、MBAを取得。外資系経営コンサルティング会社(ベイン&Co、およびマーサー)、金融機関(シティバンク、シュローダー)を経て、2004年から早稲田大学で教鞭を執り、2008年から現職。「人材マネジメント」を担当し、参加型の授業とゼミを日本語と英語で運営している。

◇主な著書
ビジネスマンの知的資産としてのMBA単語帳』(日経BP) 2012
ビジネスマンの基礎知識としてのMBA入門』(日経BP(共著)) 2012

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

最近のトピックス

早稲田大学ビジネススクールの教授陣によるMBA入門講座「MBAエッセンシャルズ」では「人材・組織」の回を担当しました。お蔭様でこのプログラムは、参加者数500人を超える大盛況。 「たとえ500人でも参加型を目指したい!」という希望(野望?)を持っていたので、さまざまな工夫を行ってみました。ご参加いただいた皆さん同士でできたご縁が、今後色々開花していくと嬉しく思います。

そら豆をつまみながら家族と話していたとき。「やっぱりリーダーが優れているのかねぇ」というあたりまでは話が噛みあっていたのですが、そのうちだんだん微妙にずれてきて、ついにはお互い意味不明の会話に。何について話しているか確認したら、私は「オイシックス(OISIX)」についてで、家族は「ブイシックス(V6)」についてだったとわかり、爆笑しました。

仕事で誤解を招かないためのビジネスリーダー英単語帳

マネジメントとディベロップメント:ビジネスにおける最も人間的な活動

2013年10月29日(火)

 このコラムは、拙著『ビジネスマンの知的資産としてのMBA単語帳』(略称『MBA単語帳』)に掲載した言葉の中から、ビジネスリーダーに「本当の意味」を理解してほしいビジネス用語をピックアップし、「組み合わせ」の形で紹介してきました。分かっているようで実はよく分かっていなかった言葉の「もともと」を探りながら「それぞれ」の用法を紹介することがこのコラムの目的でした。

 「分かっているようで分かっていない」ビジネス用語の中には、英語から日本語に翻訳された結果、そのことがかえって理解を阻害してしまっている場合があります。今回は、そのような例として「マネジメント(management)」と「ディベロップメント(development)」を取り上げて全11回の連載の締めくくりとします。

マネジメントは「管理」なのか

 まずはマネジメントについて考えてみましょう。マネジメントはビジネススクールで学ぶ中心的概念です。ビジネススクールのあらゆる科目は、より効率的かつ効果的なマネジメントを行うために用意されていると言っても過言ではありません。でも「マネジメントって何?」と改めて尋ねられると、答えに窮する人が多いのではないでしょうか?

 この最重要キーワードの意味がつかみにくい理由は、マネジメントが「管理」と訳されることが多いことに一因があるように思います。

 「管理」と訳された言葉には、マネジメントのほかに「アドミニストレーション(administration)」もあれば、「コントロール(control)」もあります。

 そして、この3つはそれぞれ異なるニュアンスを持っており、英語で使う場合には慎重に用語が選択されています。しかしいったん「管理」と訳されてしまったが最後、原書に戻らない限り、元がどの言葉だったかは分かりません。

自分の手で何とかする

 では、マネジメントはアドミニストレーションやコントロールとはどう違うのかでしょうか。

 イタリア語でmaneggiareは特に馬を手なずけて上手く乗りこなすことです。フランス語でも馬に関係するこの用語が、ビジネスに応用されたのは16世紀になってから。この辺に、この言葉を理解するヒントがありそうです。

 語根man(u)-は「手」に関係します。漢字で言えば「手へん」です。そこから「マナー(manner)=手法」、「マニュアル(manual)=手動」、「マニュファクチュアリング(manufacturing)=手工業)」といった言葉が生まれました。マネジメントは「手」で行うこと。とても人間的な言葉であり、その意味で「管理」という言葉の持つ冷たさとは遠いとも言えるのです。

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