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財政破綻都市と富山市を分け隔てるもの

都市再構築の起爆剤になる富山ライトレール

  • 鶴岡 弘之

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2007年2月28日(水)

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 富山市は富山ライトレールの建設に当たって、第3セクター、富山ライトレール株式会社を設立。富山ライトレールは利用者を増やすべく様々なサービスの改革を進めた。まず運行間隔を短縮した。JR時代の運行間隔は、日中、1時間に1本だったが、富山ライトレールでは15分に1本とした。ラッシュ時は10分間隔とし、待ち時間を気にせずに乗れるようにした。

 季節に合わせて開催する様々なイベントも、JR時代には決して見られなかった乗客サービスである。例えば、昨年のクリスマスには、富山ライトレールの社員がサンタクロースに扮して車両に乗り込み、チョコレートと記念ステッカーを乗客に配るといった演出を行った。

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(日経ビジネスオンライン 鶴岡弘之)

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