怒ることの「ススメ」について、これまで5回にわたって書いてきた。

　読み直してみて、似通ったことを何度も述べた箇所があったり、具体例を長々と書きまくったりと、まあ一言で言うと「ごたごたと混み入っているな」と反省させられた。

　そこで、整理するためにポイントを要約したくなった。読者のためとはいえ、自分のためでもある。

1）もっと怒ろう

　報告をしない部下に、「報告ぐらいしろ！」と怒った直後は改まったものの、1週間すると再び報告しなくなった。一度怒っても直らないとあきらめずに、何度でも怒る。「もっと怒ろう」とは、改まるまで何度でも怒ること。

2）怒らない人が多い理由

　大人げない、みっともない。とりあえずの理由だが、もっと根深い理由として、「怒ってもどうなるものでもない」「自分が怒らなくても、誰かがなんとかしてくれる」。だから、「怒る」ためには自分への強いモチベーションが必要となる。

3）怒らなければ何も変わらない

　怒らない理由の打破として、「怒らなければ世の中、よくならない」を自覚したい。怒るべき時に怒る人が増えれば、職場だってもっと明るくなる。思うに、怒るべき時に怒る人は「心の強い人」である。心が強い人は、親切で、明るい人である。

4）怒りと、怒りに似て非なるもの

　時として、怒りの感情は突発的で激しい。とはいえ、「怒髪天を衝く」ほどの怒りを繰り返すのは、近頃の言い方では「ハードクレーマー」であって、怒りと似て非なるもの。作家の落合恵子氏は、白髪交じりのぼさぼさ頭を指して、「怒髪天を衝くで、終始怒り狂っています」と、笑顔で話していた。怒るには「破壊する」「状況を良くする」の2つがあって、後者が本来の「怒る」で、この怒りは明るさを伴うのである。

5）こんな怒りはご法度

　3つ挙げておく。

　1つ目は「気分で怒る」。不機嫌になると、やたらに怒る人。機嫌が直ると、一転して他人を持ち上げる。これでは、周りに迷惑である。

　2つ目は「身勝手な怒り」。自分の思い通りにならないと腹を立て、「何をモタモタしてるんだ、早くやれ！」と怒る。以前、上司に挨拶したのに返事をしてもらえなかった新人が、腹を立てて「こんな会社、辞めてやる」、そう言って退社した話を聞いたことがある。世の中、自分中心に回っていると思い込んでいる人たちである。

　3つ目は「相手を責めたてる」。「なぜだ」「どうしてこんなことをした」と質問ではなく詰問で相手を責めたてる。

　これら3つの怒り方は、周りを不快にし、結局、自分がみじめになる。

6）カッとなったら、一呼吸おく

　「衝動的な怒り」に対処するための、厄介だが大切な心得である。「地震がきたら水を1杯」。こんな標語を見たことがある。突然やってくる怒りは、地震に似ている。

　以上、これまでの大まかな整理である。怒るのは「状況をよくしたい」「今の状態を変えたい」「なんとかしたい」からである。相手を認め、関心を持つから、怒るのである。相手に対して「どうでもよい」のだとしたら放っておく。怒りはしない。

　口では「お前なんか、いない方がいい」と怒る人でも、本当にそう思っていたら、こんなセリフは吐かないだろう。

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