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事務屋、技術屋ではなく社会人たれ

真藤恒の技術経営を学ぶ[その1]

2011年4月1日(金)

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 技術(テクノロジー)を活かし、組織の古い体質を変え、新しいことをやり遂げるにはどうすればよいか。

 こう考えている方はぜひ今回の原稿を読んでいただきたい。まず原稿の主旨を説明する。

 NTTの社長・会長を務め、巨大組織の改革に挑んだ真藤恒氏の経営や技術に関する考え方を学ぶ。教科書は真藤氏が残した語録、講師は真藤氏から直接指導を受けた石井孝氏(元NTT常務)である。

 今なぜ真藤氏なのか。技術立国の看板を掲げてきた日本が、技術に関する舵取りをもう一度見直すべき時期に来ているからだ。

自主、自立、自律の重要性を強調

 とりわけ重要なのはソフトウエアである。あらゆる製品やシステムにコンピューターとソフトが搭載される時代になった。ソフトを設計し開発する力が弱いと、ハードウエア製品の競争力を維持できない。残念ながら日本のソフト設計・開発力は強いとは言えない。

 1985年、NTTの初代社長に就任した真藤氏は、NTTのソフト設計・開発力を強化するため、電子交換機用ソフトを内製する方針を打ち出した。電電公社の時代、ソフトの開発は交換機メーカーに丸投げであった。

 内製化プロジェクトのリーダーを務めた石井氏を真藤社長は毎週のように呼び出し、プロジェクトの状況を聞き、的確な指示を与えた。石井氏とプロジェクトチームは期待に応え、ほぼ5年で交換機用ソフトの内製に成功した。

◇   ◇   ◇

―― この真藤語録はどういうものですか。

 石井 『歩み』(NTT出版)という本に収められています。真藤さんがNTT会長を辞めた翌年、1989年に出版されたものです。非売品で関係者だけに配られました。真藤さんが著者の本は何冊かありましたが現在すべて絶版で、経営や技術に関する考え方や姿勢を知る術がありません。この語録は、真藤さんが思うところを簡潔にまとめてありますので、初めて真藤さんの言葉に接する方にとって分かりやすいと思います。

【「石の上にも三年」、道は必ず開ける】

 新しい行動に切り換える気持ちを持つことのできる人は、個人としても将来非常に伸びる人である。だから、個人生活が豊かになるかどうかのカギも、新しい行動に切り換えることができるか否かにかかっている。切り換えができない人、あるいはやる気のない人は、人生競争での落伍者にならざるを得ない。これは非人情のようであるが自業自得である。

 自己開発とか、個人能力向上といっても、これは学校の先生から教わるものではなくて、自分自身のための、自分自身の問題なんだから、自分の生存権を主張し、家庭の生活向上を望むからには、人に頼ったり、人から与えられるものではないと思う。近頃では良きものはすべて人から与えられるものであり、われわれはそれを受ける権利があるというような論調が多いが、これは間違っている。

 もちろん、今日やったからといって、明日メリットが出てくるものではない。昔から「石の上にも三年」ということわざがある。企業でも個人でも、一生懸命やっても、効果が表面に現れてくるには、最低三年はかかっている。三年というと長いように感じるが、実際には短いものである。努力する態度に加えて、自主性を持ち、能力の向上に努めていくならば、必ず道は開ける。

 石井 真藤さんは一貫して、自主、自立、自律の重要性を強調していました。自分で考えてやれ、上司は現場の自主性を育てよ、と何度何度も言われました。この言葉を最初に紹介しようと思ったのは、日本にとって「新しい行動に切り換える気持ちを持つ」ことが何よりも大事だと思うからです。個人もそうですし、企業も役所も政府もそうでしょう。

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「事務屋、技術屋ではなく社会人たれ」の著者

谷島 宣之

谷島 宣之(やじま・のぶゆき)

日経BPビジョナリー経営研究所

一貫してビジネスとテクノロジーの関わりについて執筆。1985年から日経コンピュータ記者、2009年1月から編集長。2013年から現職。プロジェクトマネジメント学会員、ドラッカー学会員。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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