企業での利用に適した 「ビジネスPC」 とは、業務を円滑に進めるうえで必要な要素を十分に盛り込んだ製品のことだ。NEC は、SOHO から大企業までのビジネス用途に焦点を当てて設計したビジネス PC として、デスクトップ PC のブランド「Mate」とノートブック PC のブランド「VersaPro」をそれぞれ展開している。これらのビジネス PC は、導入から調達、運用、サポート、回収に至るまで、終始とぎれない安心をユーザーに届けることを基本コンセプトに展開されている。
家庭向けの PC とビジネス向けの PC では、ベースとなるパーツ構成や基本的な処理性能にそれほど違いはない。しかし、PC に対する認識や購入形態の違いから、ビジネスPCに求められる要件は家庭向けの PC と大きく異なるところがある。例えば、企業では PC を IT システムの一部として複数台大量に導入し、同時にこれらの PC を連携させるシステムを構築するのが前提となる。また、部分的に機種を更新することも多く、こういった条件下でも IT システム全体の整合性を保てる資産継承が重要になる。さらに、業務の継続性や安定稼働、企業ネットワークへの接続性、高いセキュリティーなども求められる。
NEC は、こうしたビジネス PC ならではの要件に着目し、ビジネス用途に特化して開発したデスクトップ PC のブランド「Mate」と、ノートブック PC のブランド「VersaPro」をそれぞれ展開している。これらのビジネス PC は、四半期にわたって国内 PC 市場をリードしてきた NEC の豊富なノウハウを生かした製品となっている。そして、これらの PC には、首尾一貫した基本コンセプトも盛り込まれている。この基本コンセプトは、商品、調達、運用、サポート、回収という 5 つのライフサイクルをユーザーに対する価値に置き換えるバリューアップ・サイクルを推進するものだ。これにより、ビジネス PC の導入から回収まで、終始とぎれない安心をユーザーに届けている。
NEC のビジネス PC は、国内メーカーならではの強みを生かし、製品の品質や信頼性を最大限に高めている。例えば、設計の段階から信頼性を高める数々の工夫を施し、採用する部材も厳正に評価している。また、試作の段階から温湿度試験や衝突試験、各種コネクター挿抜試験といった厳しい環境試験を重ねることで、商品の完成度を高めている。さらに、後述する国内組立という特徴を生かしながら、部材の選択や出荷前の製品チェックにも厳しい評価を採用、最終的な製品の品質を向上させている。
NEC は国内にある NEC パーソナルプロダクツ 米沢事業場 (山形県米沢市) で PC を組立ている。ここでは、国内で初めて PC の生産工場に RFID (無線ICタグ) システムを導入し、PC の生産管理を効率化した。これにより、受注から最短 3 営業日でユーザーに PC を届ける体制を築き上げている。また、ユーザーのきめ細かなニーズに応える PC カスタマイズ・サービスであっても、通常の工程にプラス3営業日という短納期を実現している。
NEC のビジネス PC は、ビジネス用途で最低限必要とされる一般的なセキュリティー機能に加え、NEC 独自の強固なセキュリティー機能もサポートしている。例えば、オペレーティング・システム (OS) が持つファイルやフォルダーの暗号化機能を簡単に利用するためのユーティリティー、未許可の USB 機器を使用できないようにする専用ツールなどを標準装備している。さらに、安全で確実な個人認証を実現する指紋認証や FeliCa 認証をオプションとして追加できる。
NEC 製の PC 、サーバー、周辺機器などのアフターサポート・サービスは、 関連会社の NEC フィールディングが担当している。NEC フィールディングは、全国に約 400 カ所以上という国内最大規模のサービス拠点を配備している。NEC のビジネス PC (J シリーズを除く) は、3 年標準保証 (3 年間パーツ保証、1 年目は翌営業日対応出張修理）を基本に、定額料金での拡張サポートも用意するなど、ユーザーのニーズに合わせたきめ細かな保守サービスを提供している。
NEC のビジネス PC は、環境への負荷ができる限り小さいものを優先して購入する取り組み (グリーン購入ガイドライン) に準拠する製品だ。NEC は、開発から部品調達、製造、販売、破棄に至るまでの製品ライフサイクルで、地球環境に優しい PC 作りを推進している。例えば、特定有害物質の使用制限に関する欧州の指令 (RoHS 指令) やこれらの含有表示方法を規定した日本工業規格 (J-Moss) にいち早く対応。また、使用済み PC を買い取るなど、PC の製造から廃棄までをトータルに考えた環境対策を講じている。
