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詐欺サイトで買い物をするとどうなるか?

2015年10月15日(木)

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EC(電子商取引)が普及し何でも揃うようになった一方で、これに関連した詐欺が増えている。そこで、あえて怪しいサイトで買い物をしてみた。本当に商品が届かないのか、実験の結果は?

このように実際に振り込んでみたが…

 EC(電子商取引)が定着し、日用品の買い物をネットで済ませる人も増えてきた。経済産業省によると2014年の国内における消費者向けEC市場は12兆8000億円。前年比14.6%と拡大している。日常生活に欠かせない手段となると、そこで悪いことを企む輩も増えてくる。ECを使った詐欺が多発しているのだ。

 その中でも気になるのが、「なりすましサイト」と呼ばれる手口。大手インターネットモールの画面とそっくりで、一見すると見間違ってしまう。もしくは商品画像だけを盗用して「開店」したものもある。

 実態を取材するなかで、本当になりすましサイトで買い物をすると商品は届かないのかという疑問が湧いてくる。やはり、実際に買って試してみないと分からない。お金が戻ってこない可能性は高いが、あえて実践してみよう。

 今回選んだのは、とある家電販売サイト。サイトのデザインは大手モールに出展するあるショップのサイトとそっくり。商品画像もすべて本家から盗用している。ポイントサービスはないのに、「ポイント10倍キャンペーン」のロゴまでそのまま使っている。決済手段はVISAやJCBといったクレジットカード払いか銀行振り込みが選べると書かれていた。

実勢価格より3割以上安い?!

 本家と違うのは販売価格だ。ほとんどの商品で市場価格より30~70%安い。これなら、慣れない人はくらっと来てしまうかもしれない。

 購入したのはソニー製のイヤホンで3336円(送料込み)だった。同じ商品はソニー直営の販売サイトで4400円で販売されている。25%ほど安く、もし本当に買えるなら掘り出し物だ。

 いざ商品をカートに入れて決済…と思ったら、決済ではなく、会員登録になる。会員にならないと商品は買えないことになっているのだ。送付先の項目には「クレジットカードに登録している住所と同じ住所を入力してください」と注意書きが書かれている。ちなみに「よくある質問」をクリックしても、会員登録画面につながってしまう。

 専門家によると、なりすましサイトは代金をだまし取ること以上に、個人情報を収集するための手段として使われているという。そのためクレジットカード番号を入力させることを必須とするサイトもあるそうだ。

 会員登録を済ませると、ようやく決済手段を選ぶ画面になったが、銀行振り込みしか選べない。このサイトにはクレジットカードのロゴはあったが、使えないようだ。銀行振り込みを指定すると、後ほど口座を電子メールで知らせると書かれている。この時点で一般的なECとは異なり、かなり怪しい。

 後ほど届いたメールには「入金は5営業日以外にお願いします。ご入金確認後、一般的に2営業日以内に発送させていただきます」とある。おおむね10日後には届くことになっている。

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「詐欺サイトで買い物をするとどうなるか?」の著者

西 雄大

西 雄大(にし・たけひろ)

日経ビジネス記者

2002年同志社大学経済学部卒業。同年、日経BP社に入社。日経情報ストラテジー、日本経済新聞社出向、日経コンピュータ編集部を経て、2013年1月から日経ビジネス編集部記者。電機、ネットなどを担当する。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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中谷 巌 「不識塾」塾長、一橋大学名誉教授