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今年は「ネット炎上」10周年

2015年6月25日(木)

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日経デジタルマーケティングは、書籍『ネット炎上対策の教科書 攻めと守りのSNS活用』をまとめた。このコラムでは、その関連記事を紹介していく。第1回は手始めに、定着して10年が経過した「炎上」という言葉について振り返る。

 「ネット炎上」という言葉が定着したのが2005年。2015年で「炎上」10周年を迎えたことになる。2005年はどんな年だったか。

 2月にライブドアがニッポン放送買収に動き、4月に個人情報保護法が施行。プロ野球では楽天ゴールデンイーグルスがパ・リーグの一員となった。郵政解散で小泉純一郎首相率いる自民党が圧勝した8月には、アップルの音楽配信サービス「iTunes Music Store」が国内でサービスを開始、前年2月に招待制で始まったSNS「mixi」がこの8月にユーザー数100万人突破、同年12月に200万人突破と破竹の勢いで成長を見せていた。

 現存する国内企業ブログで恐らく最古参と思われるリコー「GRブログ」の開設が8月31日。ティム・オライリー氏が「Web2.0」の概念を提唱したのもこの年だ。そして12月、秋葉原の劇場でAKB48がひっそりと初公演を行った。

 事件も起きた。

  • きんもーっ☆事件
    2005年のお盆期間中、東京ビッグサイトで開催していたコミックマーケット会場で、移動店舗を出していたホットドッグチェーン店のアルバイトが、コミケ参加者を「お客はみんなオタ」と写真とともにブログに投稿。中でも萌え系ガイドブック「もえるるぶ」に対して放った「きんもーっ☆」発言が同好の士から怒りを買い、運営企業がお詫びするに至った。
  • エアロバキバキ事件
    証券会社から内定を得ていた大学4年生が、バイクで自宅付近を暴走中に危うくクルマと接触しそうになり、家族連れのドライバーを土下座させた揚げ句その車のエアロパーツを“バキバキ”に壊した。これを武勇伝として綴ったブログが2005年9月に話題になって批判が集中し、大学と内定先に抗議の“電凸”が押し寄せる事態となった。
  • のまネコ事件
    2005年8~9月、掲示板「2ちゃんねる」のキャラクター「モナー」を模した「のまネコ」をエイベックスグループがヒット曲「恋のマイアヒ」の特典映像に収録していたことを巡る問題。2ちゃんねるユーザーの多くは当初「モナーがメジャーな存在になった」と好意的に受け止めていたが、エイベックス側の認識は「モナーなどにインスパイヤされて映像化したオリジナルキャラクター」で、「モナーの使用を制限する意図はない」との説明が反発を浴びる要因になった。結局、商標登録は断念したが、エイベックス社員の殺害予告が書き込まれるなど不穏な対立が続いた。

 かねて「ドッグイヤー」と呼ばれてきたネット業界だけに、「十年一昔」という言葉以上に移り変わりが激しい。2005年当時、スマートフォン、Twitter、LINEはまだ影も形もなく、前年に創業したFacebookは米アイビー・リーグの学生だけに開放されたネットワークだった。急成長を遂げたmixiのその後の低迷と、ゲーム企業としての復活を誰が想像しえたか。

 一方、例に挙げた3つの事件は、それぞれ懐かしくはあるが、また似たようなトラブルが起こる可能性は十分にあり、その意味で古さは感じない。「十年一日」の如く、むしろ事件は増え続けている。SNSは数年も経つと勢力図が変わる栄枯盛衰が激しい世界だが、そこで交わされるバトルは非常に息の長いテーマなのだ。

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「今年は「ネット炎上」10周年」の著者

小林 直樹

小林 直樹(こばやし・なおき)

日経デジタルマーケティング記者

2007年「日経デジタルマーケティング」の創刊に参画。現在同誌記者。1999年の東芝ビデオクレーマー事件の取材をきっかけに、ネット“炎上”案件の取材、執筆、講演がライフワークになっている。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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