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「共産革命2.0」はシリコンバレーから?!

Airbnbが掘り起こした「信頼資産」

2015年12月10日(木)

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金だけが資産の時代は終わるのか?!
 みなさん、お久しぶりです!私は、5月17日の大阪の住民投票の否決で精魂尽き果てて、以来、雌伏の時を過ごしてきました。でも11月22日の大阪W選の勝利でようやく元気を取り戻し、今月からテーマを「改革」から「資本主義」に変えて“あまのじゃく談義”を再開させていただきます。よろしくお願いします。

 さて、ではなぜいま、資本主義なのか、から始めよう。

 中世ヨーロッパではキリスト教が人々の脳を支配した。同様に我々の脳は資本主義に支配されている。我々は貨幣を神のように信仰し、たかだか数字の増減に一喜一憂し、時にはそれに人生を賭ける。愚かである。

 私を含め、資本主義に脳を占領された人類の未来が心配である。だが資本主義は発展の源泉である。資本主義は終わらない。飽くなき人間の欲望を燃料に走り続ける。この連載ではそんな資本主義を人間らしい生活のためにいかに馴化、矯正すべきか考えたい。

 初回は最近話題のシェアリングエコノミーをとりあげる。あれが資本主義をどう変えるのか。AirbnbとUberの事例をもとに考えたい。

Airbnbではゲストとオーナーの信頼を交換

 先月、私は初めてAirbnbを使って奈良に泊まった。家内と正倉院展を観に行ったが土日でホテルはどこもバカ高い。Airbnbで探すと近鉄奈良駅から10分ほどの学園前駅近くの一軒家があった。高級住宅街の中の築浅の豪華なデザイナーズハウスだ。

 オーナーが駅まで送迎してくれて簡単なセルフの朝食も付いている。これで13400円は安い。ホテルとの違いは寝間着と歯磨きを持参することだけだった。ビールや飲み物、タオルも揃っていた。掲載物件には過去の宿泊者のコメントが公開されている。それを手がかりに予約する。決済はクレジットカードだからオーナーも安心だ。

 Airbnbではゲストもオーナーも事後にサイトに相手についての評価が書き込める。どちらも相手の信頼を得て高評価を蓄積するとその後の取引がやりやすくなる。ゲストもオーナーもサイト上に信頼を蓄積していく。

 こうした仕組みはヤフーオークションなどでも同じで見ず知らずの素人同士の取引には欠かせない。シェアリングエコノミーのサイトはこの点で一見さん相手の掲示板(新聞の三行広告など)よりも信頼性が高い。

実は不動産業のブルーオーシャン

 Airbnbと同種のサービスを提供する企業は、各国で生まれ、急成長しつつある(以下ではこれらも含めてAirbnbとして諭じる)。顧客を失うことを恐れたホテル・宿泊業者が世界各地で行政に働きかけて違法摘発キャンペーンを展開している。だがゲスト側とオーナー側のニーズは根強く、次第に定着していくだろう。

 ちなみにAirbnbはゲスト側から見るとホテルに似たサービスだが、オーナー、事業者側にとっては不動産業である。なぜならもともとホテルとして投資・設計された物件ではない。あくまで住宅用途の建物を超短期の賃貸に出す。

 住宅用の不動産取引は、これまでは売買でも賃貸でも「一戸丸ごと」を「長期居住」に使う用途だけを対象にしてきた。賃貸では短くても2年の契約が普通だし、間借りは例外的だった。ところがAirbnbでは一日単位、しかも部屋単位で借りられる。通常の賃貸契約ではロットが小さすぎる小取引を成り立たせている。

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「「共産革命2.0」はシリコンバレーから?!」の著者

上山 信一

上山 信一(うえやま・しんいち)

慶応義塾大学総合政策学部教授

1957年大阪市生まれ。京都大学法学部卒。米プリンストン大学公共経営学修士。旧運輸省、マッキンゼー(共同経営者)を経て現職。専門は経営戦略と行政改革。九州大学ビジネススクール客員教授。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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中谷 巌 「不識塾」塾長、一橋大学名誉教授