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NBOのビジネスツール連携を大幅拡充

2016年4月27日(水)

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社内SNSとも初めて連携

 現状、「Eightボタン」は名刺交換した全ての相手と記事を共有する仕組みとなっている。読者の中には、相手をもっと限定し、社内関係者や特定のプロジェクトメンバーと記事を共有したいというニーズがあるかもしれない。そこで今回はYammerやTalknote、チャットワークといった、社内や関係者間の情報共有に特化したSNS、ビジネス向けチャットツールとの連携も進めた。いずれもメディアとして初めての導入事例となる。

 それぞれのボタンの使い方はEightとほぼ同じ。共有したい記事のページあるボタンを押せば、記事見出しやURLなどが自動で投稿される。違いは部署やプロジェクトごとに作成した複数のグループがリスト化されており、共有先を選べる点にある。

名刺管理ができるクラウドサービス、Eightへの記事投稿画面

 社内SNSやビジネスチャットはフェイスブックなど一般的なSNSと比べビジネスに特化しているのが特徴だ。タスク管理やファイルの共有など、ビジネス上で必要な機能も揃えている。先行する欧米では米国発のSlack(スラック)が急成長しており、昨年には中国のネット通販最大手、アリババ集団も同事業を展開。米アマゾン・ドット・コムも参入するのではないかと見る向きもあり、社内SNSは近年注目度が高まっている。

 「フェイスブックやLINEが普及したことで、企業内でもメールに変わるコミュニケーションツールとして認知されてきた」とチャットワークの山本敏行社長は指摘する。採用する企業は国内でも増加傾向にあり、Yammer、Talknote、チャットワークの各サービスを利用する企業数は合計で10万社を超える。

 会社全体、あるいは部署ごと、プロジェクトごとに記事のコピーを回覧して情報共有する慣習は以前からあった。ネットの普及により、回覧の場がメールやSNSに移りつつある。トークノートの小池温男社長は「社内や取引関係者間のコミュニケーションがより活発になるだろう」と見ている。これまではURLやタイトル、サマリをメディアのサイトからコピーして張り付ける手間が生じていたが、シェアボタンがあればその手間を省き、もっと簡単に記事を共有できるからだ。上司や部署の先輩が、部下や後輩に読んで欲しい記事を共有したり、競合の動きについて分析した記事を、プロジェクトリーダーがメンバーと共有するといった使い方が考えられるだろう。

  YammerやTalknote、チャットワークへの投稿・シェアボタンはNBOの無料会員だけが使える仕様とした。今回のリニューアルでは、フェイスブックのメッセージ機能を使ってワンクリックで記事タイトルやURLを送信できるボタン(PCサイト限定)や、記事ページを簡単に保存できるPocketボタンも新規実装したが、こうしたツール群も無料会員限定だ。ツールを拡充することにより、会員に質の高い記事を「届ける」だけでなく、その記事をより有効に「使って」もらい、満足度を高めたいと考えている。連携するウェブサービスは随時見直し、今後も新しいツールを積極的に取り入れていきたい。

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「NBOのビジネスツール連携を大幅拡充」の著者

飯山 辰之介

飯山 辰之介(いいやま・しんのすけ)

日経ビジネス記者

2008年に日経BP社に入社。日経ビジネス編集部で製造業や流通業などを担当。2013年、日本経済新聞社に出向。証券部でネット、ノンバンク関連企業を担当。2015年4月に日経ビジネスに復帰。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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檜山 敦 東京大学先端科学技術研究センター 講師