日経ビジネス 別冊書籍・ムック・増刊のご紹介 日経ビジネスの別冊商品一覧

四六版 296ページ 発行日:2012/12/17
定価:本体1,500円+税 発行:日経BP社
発売:日経BPマーケティング ISBN:978-4-8222-7408-5

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主な内容

株主・ダイエーの業績不振と迷走に巻き込まれて経営が蝕まれ、「セブンイレブンのマネをしろ」と言われ続けて現場も疲弊。

諦念と停滞に包まれた「万年2位」のコンビニ会社に、商社出身の歳若い新社長がやって来た。新浪剛史、当時43歳。2012年5月で、就任から丸10年が経った。

脱・POS依存、チェーンストア理論への挑戦、大胆な権限委譲、商習慣を打ち破る戦略調達と、SPA(製造小売業)化、フランチャイズ契約の常識を覆す驚きの新オーナー制度――。

「小売りについて何も知らない商社マンに何ができる」と、流通の“玄人”たちに嘲笑されながら、高度成長期モデルの常識や固定観念を覆し、流通業界に新たな地平を拓きつつある。
限られたリソースを巧みに組み換え、「勝つべき地点」に戦略的に集中投下して王者に挑む。

1人のリーダーが、10年の歳月をかけて固陋な組織をじわり変えた。

これは、コンビニ業界の最新動向のドキュメントであると同時に、組織と構造を変革する10年にわたる再生と挑戦の物語である。

◆各界トップからも絶賛の声! ビジネスパーソン必読の1冊!

  • 情熱と実行力。これが生きた組織をつくり、たくまずしてイノベーションを促す。実践リーダー像に魅了され教えられる読み物。

    オリックス 宮内義彦 取締役兼代表執行役会長・グループCEO

  • 20世紀型ビジネスモデルから抜けきれない全ての日本企業のリーダーに捧げる「チェンジマネジメント」の最高の実務書だ!

    ネスレ日本 高岡浩三 代表取締役社長兼CEO

  • 変革にともなう壁をどのように克服するか、リーダーとして組織をどのように鼓舞するか、リーダーを志すすべての人にお薦めしたい。

    LIXILグループ 藤森義明 取締役代表執行役社長兼CEO

  • 次世代を担う、スマートな若き経営者の成功物語ではない。お客様を信じ、人を愛して、挑戦し続ける泥臭い男の人間力の書である。

    武田薬品工業 長谷川 閑史 代表取締役社長

◆目次

はじめに
第1章 試された「分権経営」
── ドキュメント・東日本大震災
  手作りだから被災地でもすぐに売れた
「社長がここまで来てくれた!」
否応なく「個店」と「個人」に戻らされた
第2章 迷走する経営と上場の「傷跡」
── 社長就任前夜
  「ローソン株を持ってもらいたいと思っている」
ITバブルの終焉、株価反落の悪夢
親会社ダイエーの「犠牲」になった
「あれだけ勢いのあるヤツはそんなにいなかった」
第3章 1番うまいおにぎりを作ろう
── 「成功体験」を作る
  商品部パージで始まった「おにぎりプロジェクト」
三菱商事別館の社員食堂で皿洗い
サケが足りなくなって飛行機で運んだ
第4章  「田舎コンビニ」を強みに転じる
── 「ダイバーシティーと分権」の導入
  赤い看板のローソンがあったっていい
モノカルチャーからは生まれない発想
中央集権から「分権」のメッシュへ
東北発のイノベーションで生まれた新おにぎり
生鮮コンビニも分権の産物だった
権限は使いこなすのに時間がかかる
第5章 オーナーの地位を上げましょう
── 「ミステリーショッパー」の導入
  フランチャイズ契約にもダイエー時代の「負の遺産」
「なんで点数付けられて評価されなきゃいけないんだ」
どうしても改善しないなら辞めてもらう
第6章 加盟店オーナーにも「分権」
── 「マネジメント・オーナー」の誕生
  チョコエッグの大量発注で存在感を示す
もうSVは店舗を巡回しない
いずれMOからローソンの執行役員を
店長の年収を600万円まで引き上げたい
第7章 「個」に解きほぐされた消費をつかむ
──「CRM」への挑戦
  POSのパラダイムを乗り越える
「トライアル率」と「リピート率」
現場任せの「仮説・検証」はもうやめよう
テクノロジーへの目配りは経営者の仕事
ソーシャルメディアを徹底活用
第8章 「強さ」のために組み替える
── 「BPR」の取り組み
  「はしごを外さないでください」
ルーティンワークを集約して外に出す
業務と「心」の交流を
700種類もあった畜肉の調達品目
第9章 僕が独裁者にならないために
── 集団経営体制と新規事業
  「自分で作ったものを自分で壊しちゃうんじゃないか」という恐れ
上海で「新浪改革10年」を再現する
ネットを使えばもっと「個」に近づける
第10章 人間・新浪剛史
── その半生
  「そんなところに行ってどうするんだ」
選手生命を断たれてマネジャーに
深夜に電話は二度鳴る
インタビュー
スクウェア・エニックス 和田 洋一社長
「起業家ではない経営者」という同類から