ホワイトカラーのミドルマネジャーは日々苦悩しています。職場にムダが多い。そのため生産性が悪い。勤務時間も長いまま。課員は多忙を極め、閉塞感すら漂う。
一方、経営陣からは「ムダを省いて業務改革しろ」という命題だけが降りてくる。
しかし、業務のどこにムダがあるか、どこをどう変えれば効率的に仕事を進められるか、という根本的な問題がわからないので、おざなりな改善提案しか出せない。何か変だ。このままでいけない、と思いつつ、ずるずるといつもの多忙な日々に追われてしまう・・・。

生産性が上がらない原因の代表的な3つは、

原因１

上層部から業務の改善命令が出ているが、何をすれば一番効果があるのか、また、どこから手をつけていいのか全くわからない。

原因２

ミドルマネジャーが部下の仕事を把握してない。忙しそうにしている部下だが、実際に何をしてそれだけ忙しいのか、どれだけ時間がかかっているかよくわからない。

原因３

業務が平準化されておらず属人化しているため、担当者が不在時に対応に遅れが生じたり、非効率の可能性がある業務の見極めができない。

では、どうすればいいでしょう？

生産性を上げるには、業務プロセスを可視化する

職場の“ムダ”を省くことから始める！

業務改革というと、とかく企業全体で経営者が旗振りをしてトップダウンで実施するもの、というイメージがあります。しかしもっと手軽に、自分の部課からでも“ムダ取り”改善は可能です。

可視経営協会理事の石橋博史氏が開発・特許を取得したホワイトカラーのための業務可視化ツール「HIT法」。この講座では、3日間のPCを使用した実習を交え、自分の業務や部下の業務を簡単に「見える化」。これまで属人的であったり、経験・感覚に基づいていた業務を『業務管理点マニュアル』として、誰もが見てわかる状態にまとめることができます。

毎日の業務の中で、なんとなく気持ち悪く感じていた業務の“ムダ”。この3日間で業務を見える化できるようになり、あなたも身近なところから「業務改革」していきましょう。