他部門と連携・協働する人のためのファシリテーション講座

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講座内容

部下が動かないのは、営業マネジャーに問題がある!具体的な行動計画まで噛み砕き、必要な訓練を施す

お客さんとの商談、打ち合わせは順調。でも、なぜか社内では、会議や打ち合わせが、うまくいかない。決裂してしまう???こんな悩みを持つ課長は少なくありません。

課長をはじめ管理職の職務に、合意形成を行う、ファシリテーション能力は切り離せません。日々、これが主の業務であったりします。
課長塾では、こんなお悩みに正対し、解決するファシリテーション講座を企画いたしました。

指示命令といったポジションパワーを使えない他部門との連携・協働での合意形成、利害調整に焦点をあて、ファシリテーションを習得します。所属部門を越えた関係者を動かし、共通のゴールに導くための考え方、スキル、実践のコツが身に付きます。

対象! 次のような人に、すぐに役立つ内容です。

  • 製造活動で、製造、開発、生産技術、品質保証、物流、原材料供給・輸送会社といった部門・組織横断で、商品開発・設計、品質改善、コスト削減、生産効率向上、在庫削減、QC活動などを推進・支援する人
  • 営業・販売活動で、商品企画、販促、営業企画、物流、販社、商社・代理店といった部門・組織横断で、販促活動、営業効率向上、流通在庫削減、営業スキル強化、販売チャネル再編などを推進・支援する人
  • 管理部門で、経営企画、事業企画、総務人事、経理財務、業務監査、法務・内部統制、情報システム、関係会社といった部門・組織横断で、社内の仕組み・ルール・手続きの変更、情報システムの企画開発、組織改編、法改正への対応などを推進・支援する人

プログラム

  1. 組織内の合意形成の考え方の理解(グループ討議、講義)
     利害が異なる関係部門との合意形成を効率的、効果的に進める考え方、具体的な対処ポイントを理解します。
    <主な内容>
    • 組織内の合意形成とは&合意形成で押さえたい2つの要点
    • 合意形成の4つのタイプ&コンセンサスの有用性
    • 判断に必要な4つのポイント
    • 合意形成を円滑に進める流れ
    • 根回し実践のコツ
  2. 合意形成のプロセス体験(ゲーム演習)
     合意形成をゲームで体験し、プロセスを振り返って、円滑に合意形成を進めるカギ&流れを理解します。
    <主な内容>
    • 合意形成の難しさ
    • 組織内の合意形成の成功のカギ、実践のコツ
  3. 合意形成に役立つファシリテーションスキルの習得(講義、ロールプレイ演習)
     ファシリテーションのロールプレイを持ち回りで行い、合意形成に役立つファシリテーション実践のコツを身に付けます。
    <主な内容>
    • ファシリテーターの2つの顔:エンターテーナー&コーディネーター
    • 話し合いの4つのタイプ&タイプごとの討議の流れ
    • ファシリテーション実践のポイント:①討議の設計、②問いかけ、③討議の舵取り
  4. 合意形成実践に関するQ&A
     他部門との連携・協働に関する参加者の具体的な疑問や悩みに講師が答えます。
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