ツイッターやSNSをはじめとするソーシャルメディアが活況の中、マーケティング・ブランディングをはじめとする企業の情報発信の手法が大きく変わろうとしています。本セミナーでは、実際に導入・活用する際のノウハウからトラブル対応、企業としてのガイドライン作りなどのリスク管理まで、その理論と実際を体系立てた解説と企業事例でソーシャルメディア活用を考える企業の担当者が身につけておくべき知識を徹底的に提供します。
企業のソーシャルメディア活用の成功の秘訣とは。実際に導入・活用する際の考え方や実際の手法からリスク管理まで、ソーシャルメディアをビジネスで活かす勘所を、ソーシャルメディアを活用した「カンバセーショナルマーケティング」を提唱する徳力氏が、体系立てて徹底的に解説します。
誰がどのようにツイッターを始め活用するかは、その企業の目的によってまったく異なります。積極的なツイッター活用で成功し、トラブル対応にも尽力している企業担当者とツイッター日本語版を運営するデジタルガレージの佐々木氏が企業が導入・活用するための鉄則を徹底的に解説します。
ソーシャルメディアで情報発信する際、企業やその担当者が守るべきルールとは。また炎上などのトラブルが起きた際の情報伝達ルート、意思決定はどうするか。実際にガイドラインやポリシーの作成を進めている企業担当者が集結し、そのあり方や運用方法について考察します。
※プログラム内容・講師は変更になる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
