日経ビジネス 注目企業のツイッター活用術 twitter ツイッター 会社と仕事はこう変わる 日経ビジネス 編著 A4変型版 定価:980円Amazonへ

企業のツイッター導入・活用の実践ノウハウを完全解説!

ツイッター導入のノウハウや課題解決術を、最新成功事例とともに徹底解説します。
ツイッターの利用者は国内で400万人、世界で数千万と言われ、そのメディアとしての価値は高まる一方、日本でも企業の宣伝にうまく利用する企業が登場しています。本ムックでは、TOKYO FM(エフエム東京)、カトキチ(テーブルマーク)、豚組(グレイス)など国内先進企業実例を元に「成功するツイッターのビジネスでの活用法」を解説します。

目次

巻頭スペシャルインタビュー ソフトバンク社長 孫 正義 氏

【Part1 TREND】
「ツイッター現象」を追う 〜仕事のやり方を変える“つぶやき現象”の正体
■ハイチから宇宙から永田町から「なう」
■ツイッターはいつから始まったのか?が分かる年表

【Part2 .COM】
日本の先進企業の取り組みを知る 〜放送局、メーカー、飲食店も始めてる
■軟式部:担当者が気軽に「やわらかく」つぶやく
・TOKYO FM〜番宣からサポート、営業活動まで
・カトキチ(テーブルマーク)〜つぶやきのピーアール効果は絶大
・豚組〜ユーザーの聖地、もう「ぐるなび」は必要ない
■硬式部:販促、ブランド向上に、「硬く」活用
企業コミュニティー成功の法則
・菓秀苑森長〜老舗新商品「生カステラ」が突然、注文殺到の理由
・ビジネス・ブレークスルー大学〜「挙手」から「つぶやき」へ

【Part3 PERSON】
キーパーソンに聞く〜怯えず、驕らず企業のツイート哲学
■小林弘人氏 インフォバーンCEO(最高経営責任者)
■滑川海彦氏 『ビジネス・ツイッター』訳者
■鶴野充茂氏 ベストセラー『頭のいい説明「すぐできる」コツ』の著者

【Part4 ACTION】
ツイッターのリスク、効果を学ぶ〜ツイッター対策 失敗の研究
■UCC上島珈琲 「失敗の研究」
■ツイッター先進企業リポート〜日本オラクル/マイクロソフト/GABA/UCC
■7人の先達が語る「ビジネス・ツイッター対策」
〜日本コカ・コーラ/ニフティ「デイリーポータルZ」/ネイバージャパン
マイクロソフト/インテグレート/スケダチ/東海大学
■頭の固い上司でも一目瞭然!クチコミ調査報告書の作り方 徳力基彦氏

【Part5 WORLD】
海外企業の事例に学ぶ
〜先行く海外事例に学ぶ
■海外でのツイッター活用例を学ぶ デル/フォード/IBM
■先進企業のツイッター活用術を疑似体験できる!『ビジネス・ツイッター』の読み方
■創業者インタビュー ビズ・ストーン氏 米ツイッター共同創業者
「これがないと生きていけない」という価値

【Part6 SOFT】
2010年版ツイッター活用 便利ソフトとサービス60
■今さら聞けないツイッター入門
■企業アカウント&キャンペーン、主要70社

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