日経ネットマーケティング イノベーション・アワード 結果発表

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日本マクドナルドの「かざすクーポン」が大賞に決定!
「日経ネットマーケティング イノベーション・アワード」表彰式

 日経BP社「日経ネットマーケティング」は2009年6月30日、デジタルマーケティング分野における企業の優れた活動を表彰する「日経ネットマーケティング イノベーション・アワード」の大賞、優秀賞、特別賞を決定しました。本アワードはマーケティング活動におけるビジネス・イノベーションに着目した新たな表彰制度です(アワードの開催概要はこちら)。


 2009年6月30日、東京・品川の品川プリンスホテルで開催した贈賞式で、審査委員長で慶應義塾大学大学院経営管理研究科教授の井上哲浩氏は「ネットが普及して情報が爆発的に増加した。その情報をマーケティングに活用して、売り上げを伸ばすと同時に、顧客の便益に結びつけた」と、受賞プロジェクトの評価ポイントを述べました(速報記事)。

受賞プロジェクト
大賞

▼日本マクドナルド「かざすクーポン
(おサイフケータイ及びケータイアプリを活用した顧客リレーションシップマーケティング)

あらかじめケータイアプリをダウンロードし、店頭の読み取り機にかざすと注文・決済まで可能になるシステム。従来の紙のクーポンや、ケータイの「見せるクーポン」から進化。1人当たり注文時間の短縮のほか、注文履歴を生かしたOne to Oneマーケティングへの発展が期待できる点を評価しました。


優秀賞

▼サントリー酒類「ほろよい.com
(サントリーチューハイ『ほろよい』スペシャルサイト)

テレビを見ながらネットの掲示板に書き込んだりケータイメールを打ったりする「ながら族」の増加と、若者の居酒屋離れ(自宅飲みの相対的増加)をヒントに開設した「ながら飲みアバターチャット空間」。時流を的確にとらえた意欲的な試みである点と、開始2週間で会員4万人を集めた集客力を評価しました。


▼Z会「Z会ブログ
(ネットは“つながり”醸成の場!〜「教育は人なり」プロジェクト)

多くの社員が自社サイトでブログを執筆し発信することで、少ないプロモーション予算を社員パワーで克服。ブログを契機にした資料請求数が増加。「社員みんながマーケッター」という意識が全社レベルで浸透している点を高く評価しました。


▼日本コカ・コーラ「コカ・コーラ パーク」プロジェクト
(「北京オリンピック応援パーク」「Coca Cola×日産cube クリスマスキャンペーン」)

頻繁に実施するプレゼントキャンペーンの応募の手間を会員登録によって簡素化。「mixi」や「モバゲータウン」などCGMメディアとのタイアップで登録会員数を650万人(2009年3月末時点)まで増やし、アクセス数増加や利用活性化に貢献しました。2008年度は「北京オリンピック応援パーク」「Coca Cola×日産cube クリスマスキャンペーン」などイベントや他企業とのコラボレーションに取り組み、商品の実売にも好影響が出ていることを評価しました。


特別賞

▼ユニクロ

UNIQLO TRY2 〜HEATTECH〜」、「UNIQLO PARKA STYLE 1000」など5件のプロジェクトをエントリー。昨年、カンヌ広告賞をはじめとする世界三大広告賞をすべて受賞した「UNIQLOCK」以来、途切れることなく新プロモーションを投入し、ユニクロの世界観をネットを中核メディアに据えてワールドワイドに発信し続けている点を評価しました。


審査委員の講評

審査委員

慶應義塾大学大学院経営管理研究科教授
井上哲浩氏

「ネットが普及して情報が爆発的に増加した。今回の受賞プロジェクトはいずれも、その情報をマーケティングに活用して売り上げを伸ばすと同時に、顧客の便益に結びつけた」


CMOワールドワイド代表取締役社長
加茂純氏

「今回は3つの視点で評価をした。まずは顧客中心で考えているか、次にクリエーティビティに優れており、かつきちんと数字を追えているか、そしていろいろな企業や顧客とのパートナーシップを持てているかだ。今回受賞した企業は、いずれも優れていた」


MUSBクリエイティブ戦略家
関橋英作氏

「イノベーション・アワードの名に匹敵するイノベーションにはまだ十分ではないと感じた。それは、企業内でのITの地位が低いためだ。マスのついでにITをやるという観点がまだまだ見られる。ITはテクノロジーだが、人が動かすもの。そのことを多くの企業が認識すれば、より素晴らしいITのクリエーティブが出現すると期待している」


スタイルビズ代表取締役ECコンサルタント
村山らむね氏

「この10年間を振り返ったときに、消費者の中にもっともイノベーションがあった。消費者が自ら情報を発信する流れは今までにないこと。消費者が当事者意識を持って企業とかかわる、Webコミュニケーションにはまだまだいろいろなやり方がある。消費者が楽しく当事者意識を持ってかかわれる仕組みを来年も応募してほしい」


Office WaDa代表マーケティングコンサルタント
和田浩子氏

「各社とも消費者を深く理解した上で、ネットマーケティングを展開していると感じた。今回受賞した作品のような前例が世の中に広まることで、ネットマーケティングを展開する企業、あるいは担当者が増えてほしい。こうしたアワードを通じてネットマーケティングの良さが伝わる」


日経ネットマーケティング編集長
渡辺博則

「かざすクーポンは店舗を持つ企業の模範になる事例だと感じた。今回、応募事例から受けた印象としては、EC系の企業の中でイノベーションが進んでいると感じた。来年は、ECサイト、中小企業が台風の目になるのではないか」


最終審査対象プロジェクト

惜しくも受賞はなりませんでしたが、日経ネットマーケティング編集部による一次審査を通過し、審査委員会による最終審査の対象になったプロジェクトです。


▼アイ・オー・データ機器、エヌ・ティ・ティ レゾナント「対応製品情報DBなどを使ったメーカーとECサイトのサイト間連携

アイ・オー・データ機器がWebサイトで公開している製品対応状況のデータベースやマニュアル、製品のスペック情報などを取得するためのAPIを公開することで、「NTT-X Store」内のコンテンツとして利用を可能にし、商品情報の充実と対応製品の検索を容易にして顧客満足と売り上げの向上を図った。


▼全日本空輸「地域ターゲティング

Webサイトの販売促進と利便性向上を図るため、IPアドレスから居住地を判断、運賃の情報やツアーの料金の情報、検索の出発地、天気などを非会員の顧客にも出し分けて表示させた。


▼ドクターシーラボ「メディカル天気予報

スキンケアに関心のある女性がターゲットに、無料登録制で、毎日希望の時間に美容に特化した天気情報をお届けするケータイ向けお天気メールサービス。顧客との接触頻度を高め、社名認知・ECサイト訪問数アップのため導入。


▼トリンプ・インターナショナル・ジャパン「究極のランジェリー開発プロジェクト

Webショップのみを販売チャネルとした下着の開発にあたり、ユーザー参加型の下着開発プロジェクトを実施。ユーザーが求める商品を開発し、ユーザーが商品開発時から関与することで理解や愛着を深め、クチコミを誘引して販売促進につなげること、さらに商品の購入率、売り上げの向上を目的とした。


▼トレンドマイクロ「ウイルスバスター2009 新発売のため公式サイトを構築

サイト来訪者に対して、ニーズごとにコンテンツをプッシュするコンテンツ・レコメンドの手法を取り入れ、高い確率で無料体験版利用、製品購入を促すサイト構築を目指した。


▼ユニリーバ・ジャパン「AXE(アックス)チョコマンハンター キャンペーン

新製品のキャラクターである“チョコマン”というキャラクターを探して、90日間のキャンペーンを通じてユーザーが賞金を競い合うというキャンペーン。賞金を得る手段として、携帯電話でQRコードを読み取ってポイントを獲得し、獲得ポイント上位10人が賞金を山分けする仕組み。


▼ワコール「スタイルサイエンスサイト『スタスタ部』

機能商品「スタイルサイエンス」の継続使用・複数枚購入を促進し、ロングセラーを目指すために購入後のアフターフォローをWebサイト上で行った。

【お問い合わせ先】

「日経ネットマーケティング イノベーションアワード」事務局

▼事務局へのお問い合わせフォーム


【ご参考】

「日経ネットマーケティング」について

 「日経ネットマーケティング」は、企業の経営企画、販売促進、通販・EC、営業支援、広告・宣伝など、企業のマーケティングコミュニケーション活動、ネット販売・顧客接点システムに携わる実務担当者を対象とした月刊専門誌です。創刊は2007年10月。

 「ネットとケータイで“売れる”仕組みを作る」をコンセプトに、事例取材、独自調査、データ分析を通して“商売繁盛”のカギを握るネットマーケィングの手法やノウハウを解説しています。

 ネットマーケティング専門カンファレンス「NETMarketing Forum」をはじめとするイベント/セミナー事業や、媒体Webサイト「NETMarketing Online」、読者限定サイト「同 Premium」、週刊メールマガジン「[NETMarketing メール」、読者限定メールマガジンと連携し、誌面・ネット・イベントの三位一体で情報提供しています。


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