▼東急ハンズ　　つぶやきで在庫がわかる！「コレカモネット」
@korekamo宛てに欲しい商品をつぶやくと、鴨のキャラクターの「コレカモ」が該当商品とその在庫状況を自動返答するシステム。ユーザーからの問い合わせとその回答をオープンにしたことで来店・購入意欲が高まる成果を上げたほか、キャラクターのユニークな回答でクチコミを波及させたシカケなどを評価しました。

▼ドミノ・ピザ ジャパン　　「Domino's App」
（日本初の宅配注文iPhoneアプリケーション開発）
iPhoneから簡単に注文できる宅配注文アプリ「Domino's App」を開発。GPS（全地球測位システム）機能を用いることで、宅配には住所が必要という常識を覆し、お花見会場の公園にデリバリーする“屋外配達”の利便性をアピールしたほか、41日間で3000万円を売り上げた成果を評価しました。

▼ネスレ日本　　iPhone向けレシピアプリの開発
（「ネスレ ココロとカラダのバランスレシピ」）
iPhoneの端末特性を生かしたレシピ集アプリで、健康志向・内食志向に沿った企業戦略をアプリに集約。キッチンタイマーを内蔵し、また濡れた手で触らずに済むようにiPhoneをスリープさせない工夫を施し、使う場＝キッチンにまで入り込むプロダクトを作り上げたことを評価しました。

▼Ｚ会　　「合格報告会 in ツイッター」
全国10大学の前期入試合格発表日に、合格が決まったばかりの受験生の喜びのつぶやきを公式Twitterで報告したイベント。同社社員からの「おめでとう」メッセージを交互に掲載して、受験生を応援する教育機関としてのブランディングを確立。コストをかけずに、通信教育の新規顧客獲得にも好影響をもたらした点を評価しました。

【ECショップ賞】全国各地のECショップからエントリーをしていただきましたが、審査委員会で審査の結果、今回は残念ながら該当無しとさせていただきました。

慶應義塾大学大学院経営管理研究科教授
井上哲浩氏
今回も本当にワクワクしながら審査した。従来、ネットマーケティングで収益を上げるには「情報」が鍵だった。ネットの環境が変わり、これからはそれに加えて面白い、涙が出る「表現系」もネットマーケティングの鍵になった。そのためには改めて顧客、メディアを理解することが大事だ。

MUSBクリエイティブ戦略家
関橋英作氏
「Domino's App」は、新しいデバイスを使って成功したということよりも、気持ちの上で食べる機会を増やしたことを評価した。自宅ではなく、外の気持ちのいい場所でピザを食べると、もっと美味しく感じるかもしれない。Domino's Appによって、住所に頼らない注文が可能になり、ピザに対して新たな感情を引き起こしたことがイノベーションだ。

CMOワールドワイド代表取締役社長
加茂純氏
ネスレは売り上げ10兆円を超えるグローバル企業だが、「キットカット」を含めて日本でのキャンペーンが話題になり、ほかの国でも参考にされてきた。iPhone向けレシピアプリの「ネスレ ココロとカラダのバランスレシピ」は、同社の健康志向、ウェルネス志向で企業全体を変える姿勢の片りんが出ている。日本で始まりほかの国に普及する可能性があるプロジェクトということで、戦略性を高く評価した。

スタイルビズ代表取締役ECコンサルタント
村山らむね氏
Z会の「合格報告会 in ツイッター」は、Twitterでハッシュタグや@zkaiprのアカウントを使って、大学に合格した人たちが合格の喜びをつぶやくと、それに対して社員がおめでとうと答えるもの。Twitterでは手間をかけずにお金をかけるやり方もあるが、コストゼロでソーシャルの仕組みを見事に体現したところがイノベーションだ。

Office WaDa代表マーケティングコンサルタント
和田浩子氏
東急ハンズの「コレカモネット」は、店頭在庫の検索を1対1の関係に完結させるのではなく、Twitterでのやり取りに意味があり、面白くエンターテインメント性がある仕組みした。面白い、予想外のまじめな答えを見た人は、自分もその商品が欲しいと思ったり、意外な答えでみんなが笑ったりする。自動応答ながら親しみのあるサイバースペースにしたことに注目した。

惜しくも受賞はなりませんでしたが、日経ネットマーケティング編集部による一次審査を通過し、審査委員会による最終審査の対象になったプロジェクトです。

▼ベネッセコーポレーション「進研ゼミ小学講座販促サイト全面リニューアル　年間目標を1か月で達成」
「進研ゼミ小学講座」を紹介するDMを受け取り、サイトを訪問したユーザーの入会率を改善するのが目的。小学校1年生〜6年生の子供を持つ保護者（主に母親）を対象に、アンケートやログ解析による定量調査と、ユーザー行動観察調査による定性調査を行った。その結果をもとにプロトタイプ（Webサイトのラフ案）を作成し、複数回ユーザー観察調査を繰り返すことで、狙い通りのコミュニケーションが達成されるかを都度確認することで成果を追求した。

▼本田技研工業「Ole! Ole! CR-Z」
「CR-Z」のターゲット層が集まるソーシャルメディア「mixi」上にてキャンペーンを展開。期間中、mixi上の名刺である「ニックネーム」のどこかにCR-Zという文字を追加するだけで、1人にCR-Zが当たるという企画。アプリへの訪問頻度や友人への商品名紹介によって当選倍率が高まる仕掛けとし、商品名への接触頻度を高めつつ、口コミの発生を促す設計とした。

▼トレンドマイクロ株式会社「ウイルスバスター2010 公式サイトリニューアル」
「ウイルスバスター2010」の新規購入者を対象とした公式サイト刷新。来訪者に対し、高い確率で無料体験版利用、製品購入を促すサイト構築を目指した。製品理解を深め、アクションへとつなげるサイト構造・導線を設計。顧客のよく持つ悩みを切り口にした啓発コンテンツから、製品機能の説明コンテンツへと進み、製品理解を深められるサイト構造にするなどの施策を行った。

▼日本ロレアル「ニコッとタウン×メイベリン ニューヨーク ウォーター シャイニー ピュア N キャンペーン」
「メイベリン ウォーター シャイニー ピュア N」の発売に当たり、ターゲットである10代の女性に広告で商品を一方的に訴求するのではなく、ターゲット自らが商品を手にとり好きになってもらえるようなコミュニケーションを展開した。10代女性が集まる仮想空間「ニコッとタウン」でアイテムなどを配布する施策を展開することで、若年層へのエデュケーションを図り商品の認知拡大を狙った。

▼ドクターシーラボ「【マイカウンセラー】携帯サイト内で専用カウンセラーがお肌の悩みに合わせておすすめスキンケアをアドバイス！」
モバイル接客インターフェース「マイカウンセラー」を展開。スキンケア・化粧品通販のドクターシーラボの店頭や電話で行われているビューティーカウンセラーの接客を模して、携帯ECサイト上でインタラクティブな接客を実現した。まず、ユーザーに希望のカウンセラーや「肌の悩み」といった質問に答えてもらう。そして、ユーザーの来訪タイミング、購買履歴やポイント数に応じて適したコメント表示し、適切なページへ誘導する。

▼ドクターシーラボ「自社サイト モバイルプロモーション『10年前、10年後メーカー』」
携帯電話のカメラ機能で撮影した自分の写真を空メールで送付すると、顔のたるみや口角などの位置情報に基づき写真を加工処理。ユーザーの10年前や10年後の顔に近い状態の写真をユーザーメール宛に送付。ドクターシーラボの会員以外も使えるようにすることで外部へのバズ効果も狙った。

▼オイシックス「レシピ連動型商品提案サービス『ウレシピ』」
食品ECサイト「Oisix（おいしっくす）」の食材の販売機能と、レシピブログポータルサイト「Oixi〔オイシィ〕」でブログを執筆している野菜ソムリエや料理研究家（通称：レシピエ）など70 人（2010/5/24現在）が考案した2800（2010/5/24現在）を超えるレシピとを連動。Oisix内で食材を選ぶ際に、その食材を利用したレシピがある場合は、商品ページに「ウレシピ」へのリンクを表示。リンク先では、該当食材を使った複数のレシピを提案して販促する。

▼八代目儀兵衛「ネット通販からアンテナショップへ 京都から発信するお米文化」
「京都」でお米をブランディングし、その価値観・コンセプトをサイトで表現、販売する。お米を贈ることが全く念頭に無い結婚や出産ギフト購入ユーザーをターゲットにした検索キーワードの選定とランディングページの作成（SEO、LPO）で入り口を広げ、サイト訪問者をブランドコンセプトを的確に表現するデザインの力で顧客化していく。「京都発のお米ギフト」の認知度を高め、アンテナショップの立ち上げにもつなげている。