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「リフォーム成功の鉄則」

このコラムについて

経験はないけど失敗したくない――。そんなあなたがリフォーム工事のトラブルを避けるには、どうすればよいか。過去1年以内に実際にリフォーム工事を行った493人へのアンケートの回答を分析し、「リフォーム成功の鉄則」を探ります。

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不満や不安を明確にすると、 解決案を見つけやすくなる。

ジェレミー・ハンター 米国クレアモント大学経営大学院准教授