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【Interview】2011年のマーケティングを読む
合理的になった消費者と対峙する
Webを通じた消費者とのやり取りは
「インテリジェンスの交換」だ
花王 社長 尾崎 元規氏

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  • 2011年1月21日 金曜日
  • 杉山 俊幸

「日経ネットマーケティング」が最終号を迎え、3月号から新生「日経デジタルマーケティング」に衣替えするに当たって、かつて自らもマーケティングの最前線の経験を持つ花王の尾崎元規社長に、その神髄を語ってもらった。「マス広告は転機を迎え、Webを通じた消費者とのやり取りは“インテリジェンスの交換”と認識すべき」と言う。まずは、消費者の変化から話は始まる。

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