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中国のネット炎上対策、「上からの通達」に不信、企業は消費者と同じ目線で

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  • 2011年3月9日 水曜日
  • ジャーナリスト 田中奈美

中国ではひとたび企業や製品の問題が公になると、ネットを通じて瞬く間に広がり、激しいバッシングが展開される。特に歴史問題を抱える日本の企業は叩かれやすいといえる。だがこれは日本企業に限ったものではない。欧米や中国の企業についても、毎年トラブルのない年はないほど日常的に発生している。

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