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カローラ秋田に学ぶ 考え抜く人たちが作る職場

このコラムについて

 マニュアル通りに仕事をこなすだけでは成長は望めない。新しいことにチャレンジし、仕事のやり方を変えていくうえで、欠かせないのは社員1人ひとりの「考え抜く力」だ。

 しかし現実には、「部下は言われたことしかしない」と上司が不満を募らせ、「言われたこと以外はしてはいけない」と部下が委縮している組織は少なくない。

 どうすれば変えられるのか。そのヒントを与えてくれるのが、トヨタカローラ秋田の組織風土改革の取り組みだ。組織風土改革の第一人者であるスコラ・コンサルトの柴田昌治氏がその歩みをつぶさに追い、「考え抜く力」の鍛え方を考察する。

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僕は独裁だとは思っていないんですよ。 だって、業績を見てください。 赤字はないですよ。ずっと、よりよくしてきた。

鈴木 修 スズキ会長