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日経ビジネス10月23日号特集「後悔しない航空&ホテル 5000人満足度ランキング」解説

  • 酒井 耕一

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2017年10月23日(月)

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今回は、日経ビジネス2017年10月23日号特集「後悔しない航空&ホテル 5000人満足度ランキング」について、担当した大西孝弘記者に聞きました。 オーバーブッキングで乗客を引きずり降ろす米ユナイテッド航空の対応は衝撃的でした。旅の予約はしっかりしましょう。

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