特集 本当のオムニチャネル

PART4

ユニクロの脱皮

マス商売から“個”客主義へ

2016年11月25日(金)

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ユニクロが「店舗とネットの融合」に向け、動きを本格化させている。それは、一人ひとりの顧客へ向き合う“個”客主義への大転換と言える。

日経ビジネス2016年11月28日号 42~43ページより

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