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「社員証付けたままランチ」は危ない

2016年1月8日(金)

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 複合機にセキュリティ対策が施されておらず、情報がダダ漏れの状態になっている大学などが多数あることを、朝日新聞が一面で報じました。こうした問題は、組織的な対策の狭間の、個人に管理を委ねられた所で見つかる場合が多く、最近の情報漏えい事件のきっかけを象徴するものに思えます。

 情報漏えいはよくニュースで報じられることもあり、私自身、とりわけネットにおける危機管理対策をしたいという相談を受ける機会が多いのですが、それぞれの課題を調べる中で、「リスクの高い組織」は社員に「よく似た言動」があると感じるようになりました。

 そこで今回は、注意したい社員の振る舞いについて、いつものように動画を交えながら、紹介したいと思います。

 ネット動画はアイデアの宝庫、それでは2016年もいってみましょう。

首から社員証を下げたままランチする組織は危うい

 早速ですが、まず組織の情報漏えいリスクについて、最初の見通しを立てるために、私自身がよく使っているチェックリストがあるので、紹介します。

 自社におけるやりとりや振る舞いを思い出しながら、当てはまるものがあるかどうか、確認してみてください。

□ メールでCCする人数が多い
□ 電車内や会議中でもかかってきた電話に出る
□ のぞき見防止シートを付けずに外でPCで作業している
□ 個人スマホで職場のホワイトボードの写真を撮っている
□ SNSで仕事関係の投稿にしか「いいね」しない
□ 仕事の訪問先でよく写真を撮って投稿している
□ 会議の机や食事のテーブルの上にスマホを置く
□ 社員証を首から下げたまま社外でランチを食べている

 当てはまるものが多い組織は、社員の情報管理意識の甘さから、組織としての情報漏えいリスクが高いと予想して、より詳しく調べるようにしています。

 もちろん、当てはまるものがあれば即アウトという話ではありませんが、多くの組織で話を聞く中で、こうした項目に当てはまる社員が多い組織ほど、その組織の「知られたくない情報」「指摘されたくない事実」がすでにネット上にたくさん出ている確率が高い、と感じるようになったからです。

 一言で言えば、こうした振る舞いの目立つ人たちは、自分が持っている情報について相手や内容を厳密に絞らずにシェアしている傾向が強く、業務全体にも同じような危うさがあるのではないか、というのが今のところ、私の仮説です。

コメント3件コメント/レビュー

正月明け早々、在某国日本総領事館からのお知らせメールが、まさに、ここで言われた通り、大量の登録者のメールアドレスをCCで送信してきました。こんなこと初めてだったのと、卑しくも日本を代表する政府機関として、あまりにも酷いと思い、即刻抗議メールを送りましたが、何とも情けない限りです。(2016/01/08 10:16)

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「「社員証付けたままランチ」は危ない」の著者

鶴野 充茂

鶴野 充茂(つるの・みつしげ)

ビーンスター株式会社 代表取締役

コミュニケーションの専門家として幅広く活躍。リーダーに効果的な伝え方をアドバイスするほか、全国規模のPRプロジェクトに携わる。著書は30万部超のベストセラー「頭のいい説明すぐできるコツ」など二十数冊。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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記事のレビュー・コメント

いただいたコメント

正月明け早々、在某国日本総領事館からのお知らせメールが、まさに、ここで言われた通り、大量の登録者のメールアドレスをCCで送信してきました。こんなこと初めてだったのと、卑しくも日本を代表する政府機関として、あまりにも酷いと思い、即刻抗議メールを送りましたが、何とも情けない限りです。(2016/01/08 10:16)

ドラマなどで職場のいろいろを実名を出して周りに聞こえるような声でしゃべりあっている場面を見るとハラハラしてしまいます。これはネットセキュリティー以前の話ですね。(2016/01/08 10:13)

うちでも社員証(厳密には違うが社名、氏名を確認できるという意味では同等)は「事務所にいるときは」身につけないといけないという規則があります。
社員証は紛失すると少々厄介なので、皆徐々に身から離すことを減らしていき、昼食中は元より、酒席や通勤時まで身につけたままで、「これで紛失を防いでいる」と豪語する者すらいます。
確かに紛失という事実は減るかもしれませんが、この記事で言われるような別のリスクを呼び込んでいると思います。ただ、リスクが顕在化してないので無視してるか運任せにしている気がします。(2016/01/08 08:28)

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