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ガタがきた高齢組織、体のケアをお忘れなく

2017年5月30日(火)

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 改革を推し進める鷲沢社長は援軍として外部から小鹿コンサルタントを招聘しました。しかし、鷲沢社長と小鹿コンサルタントの意見がなかなか合いません。

 強いリーダーシップで組織を引っ張りたい社長と、対話重視のコンサルタントの考えがぶつかり合います。

 外部コンサルタントと鷲沢社長との会話を読んでください。

●小鹿コンサルタント:「社長、そんなに立腹されなくとも……」

○鷲沢社長:「いい加減にしてもらいたい、本当に」

●小鹿コンサルタント:「しかし……」

○鷲沢社長:「しかし、じゃないっ」

●小鹿コンサルタント:「うーん」

○鷲沢社長:「営業部長のくせに、いまだに自分が達成しなければならない目標を即答できない。何度言ったらわかるのか。まったく信じられん」

●小鹿コンサルタント:「社長、そう感情的にならず……」

○鷲沢社長:「あなたは最近当社に出入りし始めたからまだわからない。社長になったときから、目標に焦点を合わせてほしい、と口を酸っぱくして言ってきた」

●小鹿コンサルタント:「存じ上げています」

○鷲沢社長:「目標に焦点を合わせているかどうか、何を聞けばわかる」

●小鹿コンサルタント:「目標そのものですね。焦点を合わせているなら脳のワーキングメモリに常駐しているはずですから即答できるでしょう」

○鷲沢社長:「その通り。営業部長なら『私の目標は7億8200万円です』と1秒以内に言えなければ駄目だ。続けて『この目標を絶対達成するには新規の取引先を最低7社は獲得しなければなりません。そのために毎月私が心掛けるべきことは……』といったようにアクションプランも言えないといけない」

●小鹿コンサルタント:「メモなど見ずに、すらすらと、ですね」

○鷲沢社長:「だが何度聞いても営業部長は『ええっと……』『私の個人の目標ですか、それとも部の目標でしょうか』などと、のらりくらりで即答できない」

●小鹿コンサルタント:「何度も社長から言われているのであれば、いい加減、即答できるようにならないといけませんね」

○鷲沢社長:「ああああ、腹が立つ!」

コメント1件コメント/レビュー

人間は企業組織と違って、いくら入念に手入れをしようと必ず老化し滅びゆく。他方、組織は手入れをして現状維持するだけでは不十分、進化しなければ世の中の変化に対応できない。そして、その進化とは代替わりによってしかもたらされないのは自然の摂理である。とすれば滅び行く老人が組織の進化をリードするなんて土台は無理な話であり、若い世代への承継こそ高齢組織に新たな活力を吹き込むものではなかろうか。
最近、鏡の自分を見て、改めてシワやシミの多さに年齢を感じる。いくら自分はまだ頑張れると虚勢を張ったところで身体は正直、身を引くべき時を知る。東芝をはじめ企業の躓きがニュースになる度に、それらの経営者は自分自身を鏡で見たことがあるのかと疑問に思う。(2017/05/30 16:26)

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横山 信弘

横山 信弘(よこやま・のぶひろ)

経営コンサルタント

CSK、日立製作所を経て、現在アタックスの主席コンサルタント。営業目標予算の2倍の材料を仕込む、組織マネジメント「予材管理」が注目され、コンサルティングのみならず、セミナー講師としても人気を博す。

※このプロフィールは、著者が日経ビジネスオンラインに記事を最後に執筆した時点のものです。

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人間は企業組織と違って、いくら入念に手入れをしようと必ず老化し滅びゆく。他方、組織は手入れをして現状維持するだけでは不十分、進化しなければ世の中の変化に対応できない。そして、その進化とは代替わりによってしかもたらされないのは自然の摂理である。とすれば滅び行く老人が組織の進化をリードするなんて土台は無理な話であり、若い世代への承継こそ高齢組織に新たな活力を吹き込むものではなかろうか。
最近、鏡の自分を見て、改めてシワやシミの多さに年齢を感じる。いくら自分はまだ頑張れると虚勢を張ったところで身体は正直、身を引くべき時を知る。東芝をはじめ企業の躓きがニュースになる度に、それらの経営者は自分自身を鏡で見たことがあるのかと疑問に思う。(2017/05/30 16:26)

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齋木 昭隆 三菱商事取締役・元外務次官